Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Kart Aidatı Ve Puan Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

profile
23 Kasım 2025 13:47
896

Yapı Kredi World kredi kartımın 2025 yılı Ekim ekstresinde, 1.085,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart ücretinin iadesinin yapılmayacağı, bunun yerine kazanmış olduğum kart puanlarımdan tahsilat yapılabileceği tarafıma iletildi. Hem yıllar içinde biriktirdiğim puanlarımın kullanılması hem de bu tutarın yıllık kart ücreti olarak benden alınmak istenmesi bana göre adil ve müşteri odaklı bir yaklaşım değildir.

Tarafıma yansıtılan 1.085,50 TL’lik yıllık kart ücretinin, hiçbir şekilde puanlarımdan düşülmeden, tamamının kredi kartı hesabıma nakdi olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücretinin İadesi Ve Kart Puanlarının Korunması Talebi

profile
23 Kasım 2025 13:40
421

Yıllık Kart Ücretinin İadesi Ve Puanların Kesilmesine İtiraz

profile
22 Kasım 2025 13:15
821
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücretinin Habersiz Ve Yüksek Tutarla Kesilmesine İtiraz

profile
21 Kasım 2025 00:10
1.113

Onayım Olmadan Kesilen Yıllık Kart Ücretinin İadesini İstiyorum

profile
03 Ağustos 2025 14:29
972
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2025 14:21
709

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri