Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 8317 olan bireysel Worldcard kredi kartıma, 23 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık bir yıldır sorunsuz şekilde kullandığım kartımdan, bilgim ve onayım dışında böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum.
24 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu yıllık üyelik ücretinin tamamen iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, ücretin yalnızca %50’sinin iade edilebileceği ya da 11 ay boyunca kart ücreti kadar Worldpuan toplayarak bu bedeli karşılamam gerektiği söylendi. Ücretin tamamı iade edilmediği takdirde kredi kartımı kesinlikle kapatacağımı ve yansıtılan yıllık üyelik ücretini yasal haklarımı kullanarak geri alacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Bilgim ve onayım dışında, banka tarafından kredi kartımdan herhangi bir işlem yapılmasının yasal olmadığını biliyorum. Ayrıca bankaların üyelik ücreti adı altında aldığı bu bedelin Yargıtay kararlarıyla da tartışmalı hale geldiği, haksız şart niteliği taşıdığı ve tüketici aleyhine olduğu yönünde içtihatlar mevcuttur. Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasında da “kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır” hükmü açıkça yer almaktadır.
Eskişehir’de kullanmakta olduğum Worldcard’ıma yansıtılan 846,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir hizmet karşılığı bulunmayan ve standart sözleşmenin tüketici aleyhine hazırlanmış hükmü niteliğinde olduğundan haksız şart olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 846,50 TL yıllık üyelik ücretinin hiçbir kesinti yapılmadan tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu ücretin iade edilmemesi halinde, kredi kartımı iptal ettireceğimi ve Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar