Yıllık Kart Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Yapı Kredi bankasına ait Hepsiburada Worldcard, numarası 1890 ile biten Worldcard kredi kartımdan 09.08.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 6 ay düzenli olarak kullandığım bu karta ilişkin alınan bu ücreti haksız bulduğum için, hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

21.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ilgili başvuruda bulundum; ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında hiçbir ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığı, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmeye konulmuş olması nedeniyle müzakere edilemeyen haksız şart niteliği taşıdığı kanaatindeyim.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart aidatı ücretlerinin BK 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir. Bu çerçevede, kredi kartımdan alınan 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin tamamının, herhangi bir ek koşul ileri sürülmeksizin iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.