Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve İade Talebim

profile
29 Ağustos 2025 16:46
925

28 Ağustos tarihli ekstreme, Adios Kart’ım için “yıllık kart ücreti” adı altında 1.120 TL ücret yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 5507’dir. İstanbul’da ikamet ediyorum ve kartımı aktif olarak kullanıyorum; ayrıca 5 adet otomatik ödeme talimatım bulunmakta.

Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, ücretin iadesinin mümkün olmadığı belirtildi. Oysa geçen yıl benzer bir durum yaşadığımda ücret iadesi yapılmıştı. Kartımı düzenli olarak kullandığım ve otomatik ödeme talimatlarım olduğu halde bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.

Ayrıca, Yargıtay’ın ve tüketici hakem heyetlerinin daha önce vermiş olduğu kararlar gereği, yıllık kart ücretinin alınamayacağına dair çok sayıda emsal bulunmaktadır. Bu yasal dayanaklar ışığında, alınan yıllık kart ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse resmi dilekçe ile de başvurmayı düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Temmuz 2024 14:07
748
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2024 16:35
999
"Sorunum çözüldü"

profile
11 Temmuz 2025 16:54
442

profile
12 Mayıs 2025 13:25
1.261
1
Eyup sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2025 15:49
1.282
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri