Yetkisiz Trendyol Plus Kesintisi Ve İade Talebi

Trendyol Plus üyeliğim olmamasına rağmen 2 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi Opet kredi kartımdan 75 TL tutarında Trendyol Plus aidatı çekildiğini fark ettim. Ben herhangi bir Trendyol Plus üyeliği başlatmadığım ve böyle bir talebim olmadığı halde kartımdan iznim dışında para çekilmesi beni rahatsız etti.

Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak çağrı merkezine bir türlü bağlanamadığım için konuyla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne üyelikle ilgili bir onayım ne de bu kesintiyi kabul ettiğime dair bir işlemim vardır.

İznim ve onayım dışında kartımdan çekilen 75 TL Trendyol Plus ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve adıma görünen olası Plus üyeliğinin de tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yetkisiz kesintiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.