to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası üzerinden yatırım fonu hesabı açtım. Ancak tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bilgi verilmeden hesabımdan “Merkezi Kayıt Kuruluşu Sermaye Piyasası Hizmet Ücreti” adı altında 09 Nisan tarihinde 73,43 TL kesinti yapılmıştır. Fon hesabı açarken bu ücretin alınacağına dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme görmedim.
Müşteri numaram/hesap bilgim 7439 ile bitmektedir. Yatırım hesabı açılışında bu tür bir yıllık ücretlendirmenin olacağı belirtilmediği için, yapılan bu kesintiyi hem şeffaflık hem de müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum. Kullanıcıların bu tür yıllık ücretler hakkında işlem öncesinde, açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Kesilen 73,43 TL’nin tarafıma iadesini ve yatırım hesabımın/MKK kaydımın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için yatırım hesabı açılış süreçlerinde müşterilerin bu ücretler hakkında önceden açık şekilde bilgilendirilmesini rica ederim.
Yapı Kredi’deki yatırım hesabımdan 13 Ocak tarihinde “yatırım hesabı yıllık bakım ücreti” adı altında 395 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim ve onay vermediğim bir ücretin hesabımdan çekilmesini tamamen haksız buluyorum. 12 Ocak’ta bankaya 14.500 TL ...
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan, yky yatırım hesabıma 6 Ocak 2026 tarihinde 395 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bir yıldan fazladır borsada hiçbir işlem yapmıyorum, buna rağmen bu tutarın neye istinaden kesildiğine dair tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ö...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan yatırım hesabımdan, sene sonunda kesilmesi gereken yatırım hesabı işletim ücretleri herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve iznim olmadan çekiliyor. Önce hesabımdan yatırım hesabına aktarım yapılıyor, ardından bu tutar “hesap ücreti” adı altında tahsil ediliyor ve alı...
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan, yatırım hesabım olduğu gerekçesiyle 7 Ocak 2026 tarihinde “yatırım hesabı ücreti” adı altında 395 TL tutarında usulsüz olduğunu düşündüğüm bir kesinti yapılmıştır. Aynı ücretin yılda iki defa kesildiği bilgisi verilmiştir ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu ...
31 Temmuz tarihinde Yapı Kredi Bankası yatırım hesabımdan 407,85 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Hesap hareketlerinde bu kesinti "yatırım hesabı" ifadesiyle açıklanmış, fakat detaylı bir açıklama yer almamaktaydı. Herhangi bir şekilde bu ücrete dair bilgilendirilmedim ve kesintinin ned...
Yorumlar