Yapı Kredi'den Haksız EFT Kesintisi Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı müşterisi olarak yararlanıyorum. Ancak mesai saatleri içinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde ücret kesildiğini fark ettim. Emekli maaşı müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyl...

Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi Bankası emekli maaş müşterisiyim. Şimdiye kadar EFT ücreti alınmıyordu ancak bu ay 5.36 TL EFT ücreti aldılar. Bir emekli olarak hayat pahalıya mücadele ediyoruz. Bankanız benden keseceği beş liraya mı muhtaç şiddetle kınıyorum ve kesilen ücretin iade edilmesini rica ...

Yapı Kredi Bankası'nda emekli maaş müşterisi oldum. EFT işlemlerinde ücret kesilmiş. Diğer arkadaşlara da maaş müşterisi olmaları için tavsiyede bulunmuştum onlarda şikayetçi. Banka çalışanları bize bu durumu belirtmedi. Diğer hiçbir bankalarda EFT ücreti yok. Yapı Kredi Bankası'nı tercih ettiğim iç...

Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı 4440444 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden taşıdım. Taşıma işlemi sırasında, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, EFT işlemlerinin maaş süresince tamamen ücretsiz olacağı ses kaydıyla tarafıma teyit edildi. Ancak 04 Eylül tarihinde internet bankacılığı üz...

Yapı Kredi Bankası’ndan 2022 yılından beri emekli maaşımı alan bir müşteriyim. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen Kasım ayı da dahil olmak üzere internet şubeden yaptığım her EFT işleminden ücret kesiliyor. Banka ile emekli maaş müşterisi olduğum için EFT ücreti alınmayacağı yönünde beklentim vard...