Yapı Kredi'de Ücretlendirme Ve İlgisizlik Sorunu

Barış

Yapı Kredi Bankası

15 Aralık 2024 12:51

6.271

Yapı Kredi maaş müşterilerine mesai saatleri harici EFT, havale, FAST gibi işlemlerden ücret alıyor. Konu ile ilgili daha önce çağrı merkezinden kayıt bırakmak istediğimde, 'Şube ile görüşün, müşteri temsilciniz size yardımcı olur' şeklinde cevap almıştım. Ancak ne temsilci ilgilendi ne de sonuç alabildim. Bugün, az önce de çağrı merkezini aradım; hafta sonları vs. EFT, FAST gibi işlemlerden maaş müşterisiyim. Ücret alınmasın diye çağrı merkezi 'Yetkimiz yok, şube ile görüşün' dedi. Ben de konu ile ilgili genel talep oluşturmak istediğimi söyledim. 10 dakika temsilciye bağlanmak için bekleyen beni geri sesli sekretere temsilci arkadaş aktardı. Kayıt almadı. Kısacası banka bu tutumu ile müşterilerini kaybediyor ve en büyük sorun ise ilgisiz personel ile müracaat sistemi! Şikayet var olmasa kayıt bırakamayacağız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Maaş Müşterisi EFT Ücreti Saçmalığı.

İbrahim

Yapı Kredi Bankası

26 Eylül 2023 16:14

2.471

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Normalde maaş müşterilerinden EFT havale ücreti mesai saatleri içinde kesilmiyordu. Bugün aynı işyerinde çalıştığım Yapı Kredi hesabından Yapı Kredi hesabına EFT yapmak istediğimde bile ücret kesilmeye çalışıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım şubeyle gö...

4 Destek

Yapı Kredi'nin Havale Ücreti Sorunu

Murat

Yapı Kredi Bankası

09 Ekim 2024 01:39

2.550

Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası, mesai saatleri içerisinde başka bankada bulunan kendi hesabıma yaptığım havale ve FAST işlemlerinden ücret alıyor. 5-6 banka daha kullanıyorum; bunların bazıları adını bile bilmeyen küçük bankalar, ancak onlar bile ücret almazken YKB ücret alıyor. Çok büyük...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Yap Kredi Maaş Müşterisinden EFT Ücreti Almakta.

Mehmet

Yapı Kredi Bankası

31 Temmuz 2023 17:20

3.915

Yapı Kredi maaş müşterisiyim, şimdiye kadar EFT ücretleri bizden alınmıyordu ama artık EFT ücretleri alınmaya başladı. Hele ki mesai dışı para transferi yapmak istedim kaç defa denedim fast yapılmadı. Mobil şube ve daha önce gittiğim şubelerinizden hiçbirinden memnun kalkmadım. Sadece ben tek değil ...

Endam sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası EFT /Havale Ücreti

Endam

Yapı Kredi Bankası

13 Mart 2024 23:27

1.068

Yapı Kredi Bankası'nda maaş müşterisiyim. Mesai saatleri içerisinde havale/EFT işlemleri için ücret talep ediliyor. Hayatımda gördüğüm en kötü banka diyebilirim; birçok bankayla çalıştım. Maaş müşterisi olmama rağmen saat 16:00'dan sonra yapılan havaleler için 8,35 TL ücret kesiliyor. Memnuniyetsizl...

1 Destek

Maaş Müşterisine EFT/FAST Ücreti Ve Sürekli Oyalama

Fatma

Yapı Kredi Bankası

17 Haziran 2025 20:49

4.845

Yapı Kredi bankasının maaş müşterisi olmama rağmen benden mobil şube üzerinden yaptığım EFT/FAST işlemleri için ücret istiyor. Maaş müşterisi olduğum diğer bankalarda bu durumu hiç yaşamamıştım. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Bana gerekli işlemleri kendilerinin yapamayacağını bununla il...

1 Destek