Yapı Kredi'de Rehin Kaldırma Kabusu

Yapı Kredi bankasından taşıt kredisi kullandım. Erken kapama yaptım ve bireysel taşıt kredisi kullandığım için kredi kapanır kapanmaz aracın üstünde ki rehin kalkar dendi. Fakat müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana rehinin durduğunu Mimaroba şubesine gitmem gerektiğini söyledi. Şubeye gittim en az 2 saat sıra bekleyen insanlar, o insanları işleme almak için çok yoğun çalışan 2 kişi şikayet edenler isyan edenlerle dolu bir şube. 2 saatin sonunda işleme alındım. Bana kredinin başka bir şubeye bağlı olduğunu normal de rehinin kalkması gerektiğini bir aksilik olduğunu Mail attıklarını ve kaldırıldığında bana haber vereceklerini söylediler. 3 hafta geçti ne şubeye ulaşabiliyorum ne beni arayan var ne de müşteri temsilcisi yardımcı olabiliyor. Gerçekten vasat bir banka.