to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi banka kartıma ait vadesiz hesabıma Trendyol üzerinden yaptığım 334 TL’lik online alışveriş iadesi 3 gündür hesabıma yatırılmadı. İlgili işlem için referans numaram: 5247******93. Trendyol, iade işlemini hemen onaylayıp parayı bankaya aktardığını belirtti; ancak Yapı Kredi her seferinde olduğu gibi yine geciktiriyor. Benimle aynı alışverişi yapan diğer bankalardaki arkadaşlarım iadelerini anında alırken, Yapı Kredi’de her iade işleminde benzer sorunlar yaşıyorum. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor, sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Her seferinde “hafta sonu araya girdi” veya “saat geçti” gibi bahanelerle karşılaşıyorum. Benim paramın mağaza tarafından hemen yatırılmasına rağmen bankam tarafından bekletilmesini kabul etmiyorum. İademin gecikmeden, bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
29’unda Trendyol üzerinden yaptığım yemek alışverişinin iadesi, Yapı Kredi banka kartımın (son dört hanesi: 1959) hesabıma hâlâ yatmadı. Trendyol’un bana ilettiği referans numarası: 5241******67. Normalde iade işlemleri anında gerçekleşirken, bu kez 5 gündür bekliyorum ve herhangi bir bilgilendirme ...
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden yaptığım Trendyol alışverişimin iadesinde mağduriyet yaşadım. 5 gün önce Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iade tutarı 245 TL olması gerekirken, banka hesabıma sadece 208 TL yatırıldı. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 250794672791’dir. B...
Trendyolmilla’dan aldığım kıyafetleri 8 Eylül’de iade ettim ve ürünler firmaya ulaştı. Üç farklı siparişim (525*******94, 5251******94, 5251*****820) için toplamda 505 TL, 434 TL ve 323 TL tutarında iade bekliyorum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen Yapı Kredi hesabıma hiçbir iade yatırılmadı....
08.10.2023 Tarihinde Yapı Kredi Banka Kartım ile Trendyol'dan 1869,82 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. 09.10.2023 tarihinde ise alışverişimin 1009,85 TL tutarını iade ettim. Trendyol firması iade işlemini yaparak bankaya parayı iade etmiş fakat Yapı Kredi paramı hesabıma geçirmemiştir. Müşter...
8 Ocak 2025 tarihinde Trendyol firmasından yapmış olduğum alışveriş siparişlere düşmedi ama para hesabımdan 382,5 TL olarak üç defa toplamda 1147,5 TL çekildi. Trendyol firmasını arayarak durumu belirttiğimde, 10 iş günü içerisinde geri yatacağını belirttiler. 23 Ocak 2025 tarihinde belirttikleri sü...
Yorumlar