Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Hesap
Yapı Kredi'de Hesap Özeti Erteleme Sorunu

ID:31292701

Fehime sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'de Hesap Özeti Erteleme Sorunu

Fehime

Yapı Kredi Bankası

13 Ocak 2025 15:09

1.812

Yapı Kredi Bankası'nda kullandığım World Platinum kartımla ilgili son 3 ayda, benim talebim olmadan hesap özeti erteleme işlemi gerçekleştirilmiş olup sistematik bir şekilde her ayın 12'sinde mobil bankacılık üzerinden kendim talep etmişim gibi gösteriliyor. Ayın 23-24 gibi mesaj geliyordu. 3 defa aynı işlemin iptali için yaptığım görüşmelerde aynı şey söyleniyor. Talep oluşturuluyor ve hesap özeti iptali erteleniyordu. En son tekrar olduğunda kartımın tüm borcunu ödeyip kartımı kapatma kararı almıştım bu olumsuz deneyimimden ötürü. Şu an kapattığım karta gelen hesap özetinde 944 lira hesap özeti erteleme ücreti görünüyor. Yapı Kredi Bankası'nın bunu iptal etmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Barış

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melik sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Üyelik Ücreti ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Melik

Yapı Kredi Bankası

03 Ekim 2024 13:40

1.346

Uzun bir süredir Yapı Kredi Bankasının World Gold adlı kartını kullanıyorum. Kartıma geçtiğimiz yılın yıllık üyelik ücreti adı altında bir miktar borç yansımış. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu borcun geçen seneden kaldığını bir miktarının Yapı Kredi tarafından karşılandığını diğer miktarın bana b...

Yıllık Üyelik Ücreti ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sabri

Yapı Kredi Bankası

23 Ağustos 2025 02:15

1.751

Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartıma 7 Ağustos 2025 tarihinde 961,50 TL kart yıllık ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine, 16 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartının kapatılması ve alınan ücretin iadesi talebinde bulundum. 18 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri tarafın...

2 Destek

Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası - World Platinum Kartı Yıllık Kart Ücreti Kesintisi

Atakan

Yapı Kredi Bankası

10 Kasım 2023 16:53

1.601

Yapı Kredi Bankasından kullandığım, son dört hanesi 6032 olan World Platinum kredi kartı Kasım 2023 ekstreme yansıtılmış olan 456,5 TL yıllık kart ücretinin iptalini talep ediyorum. Yasalara göre kart aidatı alımı yasaktır, ödenen aidatlarda geri alınabilir. (t. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretle...

Yapı Kredi Bankası - World Platinum Kartı Yıllık Kart Ücreti Kesintisi

Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Yıllık Kart Aidatı İptali

Haydar

Yapı Kredi Bankası

24 Ağustos 2023 00:00

861

Yapı Kredi Bankası; son 4 hanesi 4130 ile biten World Platinum kredi kartım için 'yıllık kart ücreti' adı altında 14.08.2023 tarihinde 456,50 TL ücret yansıtmıştır! Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ...

1 Destek

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Yıllık Kart Ücreti

Merve

Yapı Kredi Bankası

19 Ağustos 2024 16:11

1.229

Sonu 7401 ile biten ve Yapı Kredi Bankası'na ait World Platinum kredi kartımdan 18 Ağustos 2024 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 752 TL kesinti yapılmıştır. Söz konusu tutarın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmes...