to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda İstanbul Şişli ’de bulunan yatırım hesabımdan 26.05.2026 tarihinde tarafımdan onayım ve bilgim olmadan “hesap bakım ücreti” adı altında 950 TL kesinti yapıldı. Hisse senedi hesabım için böyle bir ücret ödemeyi hiç kabul etmedim ve bu konuda önceden bilgilendirilmedim.
Konu ile ilgili olarak bankayla görüştüğümde, kesintinin hesap bakım ücreti olarak alındığı söylendi ancak bu açıklama benim için yeterli değil. Yatırım hesabımdan bu şekilde yüksek tutarlı bir kesinti yapılmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz buluyorum.
Yapılan 950 TL’lik hesap bakım ücreti kesintisinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabımdan 6 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yaklaşık 395 TL tutarında yıllık bakım ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma açık bir onay süreci sunulmadı. Hesabımda zaten yaklaşık 2.000 TL...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabımdan 19 Ocak 2026 tarihinde 379,21 TL tutarında haksız ve bilgim dışında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca tarafımdan herhangi bir onay da alınmamıştır. Söz konusu kesintinin ...
Yapı Kredi Bankası’nda yaklaşık bir yıldır yatırım hesabı müşterisiyim. 15.01.2026 tarihinde saat 05:10:31'de yatırım hesabımdan “6 aylık bakım” adı altında 272,40 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun benim tarafımdan kabul edilmiş bir...
Yapı Kredi Bankası’nda internet şubesi üzerinden açtığım yatırım hesabımda, 18 Şubat 2026 tarihinde “hesap bakım ücreti” ve “yıllık genel müşteri masraf kesintisi” adı altında toplam 1.003,84 TL kesinti yapıldığını gördüm. Yatırım hesabımda bulunan hisselerin toplam değeri bin tl bile değilken, yatı...
Yapı Kredi’deki bireysel yatırım hesabımdan 07.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 369 TL 'yatırım hesabı bakım ücreti' adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Böyle bir ücreti onayladığımı veya bu konuda önceden açık ve net bir bilgilendirme yapıldığını hatırlamıyorum. Konuyla ilgili ol...
Yorumlar