to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Worldcard Kullanıma Kapatma Sorunu
Yapı Kredi Bankası'nın yıllardır World kartını kullanırım. Dün bir mesaj geldi, banka değerlendirmesi sonucu kartınız kullanıma kapatılmıştır diye. Çağrı merkezini aradım, 2022 yılında gecikme olduğu için kart kullanıma kapatılmış dedi. Hayır, hiçbir zaman ne geç ödedim ne de yapılandırma yaptım deyince, beni gecikme borçlar bölümüne aktardı. Aktardığı bölümde gecikmeye giren borcunuz yoktur denilerek telefon otomatikman kapandı. Bu nasıl bir bankacılıktır? Neye göre kart kullanıma kapatılıyor?
Gelişme
Yıllardır YKB Worldcard kullanıcısıyım. 26.06.2024 tarihinde gelen SMS kartımın banka değerlendirilmesi sonucu kullanıma kapatıldığı yazıyordu. O günden beri kart hala kullanıma kapalı. Ne şube çalışanı, ne çağrı merkezi sorunu çözemedi. Sorunu kim çözecek?
Hala bir dönüş yok. Ne kadar ilgisiz bir banka...
