Yapı Kredi World Kartıma Haksız Kart Aidatı Yansıtıldı, İade Talebim Karşılanmadı

03.12.2025 tarihinde kullanmakta olduğum Yapı Kredi World kredi kartıma, 2025 yılı için 846,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstresinde gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu şekilde bir ücretle karşılaşmak beni mağdur etti.

Bu ücretlendirme ile ilgili olarak Yapı Kredi telefon bankacılığı üzerinden şikayet talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İşleme ilişkin hesap özeti ekran görüntüm mevcuttur. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım ekstra bir ücretlendirme bulunmamaktadır.

Tüketici Hakem Heyeti ve yargı kararlarında, kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinin iadesine ilişkin çok sayıda emsal karar varken, kartımdan bu tutarda bir kesinti yapılmasını hakkaniyete ve tüketici lehine verilen kararlara uygun bulmuyorum. Bu nedenle kredi kartıma yansıtılan 846,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini; aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımın dikkate alınmasını talep ediyorum.