Yapı Kredi Promosyon Ödemesinin Gecikmesi Ve Şube Cevapsızlığı

Giresun’daki bir okulda görev yapan kamu çalışanıyım. Milli Eğitim Müdürlüğü ile Yapı Kredi arasında imzalanan maaş promosyonu sözleşmesi kapsamında yaklaşık 9 bin tl tutarında promosyon almaya hak kazandım. Yaklaşık 1 ay önce promosyon hakkım oluştu ve bu ayın 15’inde hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak herhangi bir ödeme yapılmadı.

Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için öncelikle Yapı Kredi Giresun şubesini aradım fakat şube telefonlara hiç cevap vermedi. Ardından Yapı Kredi genel merkezi ile görüştüğümde ise bunun kendi birimleriyle ilgili olmadığı, yardımcı olamayacakları söylendi. Şube ulaşılabilir olmadığı için konuyla ilgili hiçbir net bilgi alamıyor, sadece oyalandığımı hissediyorum.

Hak ettiğim promosyonun, sözleşmeye uygun şekilde ve gecikmeksizin tarafıma ödenmesini, ayrıca gecikmenin gerekçesi ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.