to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil internet bankacılığımı kullanarak bir hesaba para transferi gerçekleştirmek istemiştim. Öncelikle mobil bankama girmeye çalışırken çok zorlandım. Uzun süre açılmadı. Nihayet girdiğimde ise transferi gerçekleştirmeme son adim kala bir metin çıkarak sistemin hata verdiğini transferin gerçekleşmediğini bankanın kontrol ederek dönüş yapacağını yazdı. Bunun üzerine yapılamayan transferi tekrarladım ve tekrar son adımda aynı yazi geldi. Hatta bir ara sistem beni dışarı atarak bazı bilgilerimin eksikliğinden dolayı sistemin kapandığını ve en yakin şubeye gitmem gerektiğini belirten bir yazi çıkarttı karşıma. Bankayı ve mobil bankasını senelerdir sorunsuz kullanıyorum şu an ne gibi bir sorundan dolayı bu olaylarla karşılaştım bilemiyorum. Herhangi bir durumda bu konuda bir bilgimin olmadığını belirtip tüm yükümlülük Yapı Kredi'ye aittir. Lütfen bu konuyla ilgili en kısa zamanda bilgilendirileyim.
Yapı Kredi mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Kendi rızamla transfer ettiğim parayı havale/FAST ile göndermeme rağmen karşı tarafa ulaşmadı, aksine hesabıma bloke konuldu. Oysaki her şey kendi rızamla yapıldı. Şimdi ise bana 'Sistemimizde sorun var' diyorlar. Tamamen bizim hatamız dediler ve ben...
İlgili Yetkiliye, Tarafıma ait Yapı Kredi mobil bankacılık hesabına erişim sağlamak isterken yaşadığım ciddi aksaklıklar ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği nedeniyle bu bildirimi yapma gereği duymaktayım. Mobil bankacılık şifremi üç kez yanlış girmem sonucu hesabım bloke olmuştur. Şifre sıfırl...
Hesabıma para transferi birkaç kez geldiği için Yapı Kredi, kendi kararıyla internet bankacılığına girişimi engelledi ve şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor; ancak şubeye gittiğimde 'E-posta gönderdik, yapabileceğimiz bir şey yok' deniliyor. Böyle bir durumla h...
Bir haftadan beri Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde hata vermekte yeni şifre almak istediğimde şubeye yönlendirmekte. Şubeye gitmeme rağmen halen şifre verilmedi. Şifre vermemelerine dair hiçbir sebep yok ve açıklamada bulunamıyorlar. Şubeden mü...
Yapı Kredi bankasından para transferi yapmak istedim. Sürekli transfer yaptığım platforma transfer yapmam engellendi. Müşteri hizmetlerini aradım. Güvenlik gerekçesiyle yapıldığını söyledi. İlgili birimin bana ulaşıp transferin tamamlanacağını söylediler. Bir süre bekledim, ulaşan olmayınca tekrar a...
Yorumlar