Yapı Kredi Kampanya Puanı Hesabımda Görünmüyor

Yapı Kredi bankasının kampanyasına katılım yaptım normalde 7.500 TL puan 7 Nisan tarihinde hesabıma yüklenecekti. Hesabı kontrol ettiğimde puan veya beklenen puan yoktu. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve katılım sağlamadığımı söylediler. Katılımınız bulunmuyor dediler. Onlara müşteri temsilcisi ile beraber katılım sağladığımı ve karılım mesajımı aldığımı söyledim inceleme başlayacaklarını söylediler. Dün 5 iş günü içerisinde sonuçlanır siz fırsat buldukça arayın dediler bugün bir size net bir gün veremeyiz diyorlar