Yapı Kredi Hesabımda İzinsiz Kişisel Güvence Sigortası Kesintisi

Yapı Kredi’de hesabım olmasına rağmen bankanın müşterisi değilim ve hiçbir şekilde onayım olmamasına karşın bugün hesabımdan 2.000 TL tutarında “Kişisel Güvence Sigortası” primi kesintisi yapılmıştır. Telefonuma “0001031005657847 no’lu Kişisel Güvence Sigortası poliçeniz 17-03-2026 tarihinde 2000 TL prim tutarı ile peşin olarak düzenlenmiştir” şeklinde mesaj geldi; ancak bu poliçeyi ben talep etmedim, hiçbir form doldurmadım, arama, SMS veya onay vermedim.

Hesabımın bağlı olduğu Ankara Sincan şubesinden yapılan bu işlemle ilgili olarak hem Yapı Kredi’yi hem Allianz’ı aradığımda, banka beni sigorta şirketine yönlendirdi, sigorta şirketi ise mesai saatlerinde arayın denilerek ve “yanlışlık olmuştur” denip adeta geçiştirilerek hiçbir çözüm sunmadı. Bilgim ve rızam olmadan hesabımdan para çekilmesini son derece hukuksuz ve kabul edilemez buluyorum.

İzinsiz açılan bu Kişisel Güvence Sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 2.000 TL tutarının gecikmeksizin aynı hesaba eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreci mahkemeye ve ilgili tüm yasal mercilere taşıyacağımı açıkça bildiriyorum.