Yapı Kredi Hepsiburada Premium Kart Aidatı Bildirimsiz Kesildi Ve İade Talebi

Yapı Kredi’ye bağlı Hepsiburada Premium kredi kartımdan 6 Şubat tarihinde 1.257 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu yıl kartı aktif olarak kullanmayacağımı düşündüğüm için, yenileme öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması ve aidatın doğrudan borç olarak yansıtılması beni rahatsız etti. Kartımda herhangi bir hareket bulunmamasına rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bu karttan daha önce de bir kez yıllık kart aidatı alınmıştı. Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, 1.257 TL olan aidatı 314,50 TL’ye düşürmeyi ve kartımı en az 6 ay kapatmama koşuluyla bu indirimi uygulayabileceklerini ilettiler. Kullanmayacağım bir kart için, sadece içeride tutmak amacıyla 6 ay boyunca kartı açık bırakma ve 314,50 TL ödeme zorunluluğu getirilmesi bana mantıksız gelmektedir.

Hem kartı aktif kullanmamak hem de bu şartlarla ücret ödemek istemiyorum. Hepsiburada Premium kredi kartımdan alınan 1.257 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve talep etmem halinde kartımın iptali konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.