to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kartımı 2019 yılından beri aktif olarak, her ay yüksek tutarlı harcamalar yaparak kullanıyorum. 2025 yılı Eylül ayında ekstreme, haberim ve onayım olmadan 1.085,50 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını çok sonradan fark ettim. Muhtemelen önceki yıllarda da benzer kesintiler yapılmış olabilir; ancak o dönemlerde dikkat etmediğim için göremedim.
Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, 90 gün içinde itiraz etmediğim gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi. ParaPuan ile telafi edilmesini talep ettiğimde de yine yardımcı olunmadı. Kartımı düzenli ve yoğun şekilde kullanan bir müşteri olarak, sadece Eylül ayındaki kesintiyi geç fark etmiş olmamın benim suçum gibi gösterilmesi ve hiçbir çözüm sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
90 gün kuralı konusunda önceden bir bilgilendirme yapılmaması ve bu konuda telefonla aranıp uyarılmamam bence bankanın sorumluluğundadır. Bu nedenle Eylül 2025 döneminde kartımdan tahsil edilen 1.085,50 TL’lik yıllık kart aidatının en azından Worldpuan olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatıp bir daha bu banka ile çalışmayacağımı, maaş sözleşmemde kredi kartı aidatı alınmayacağı yazıyordu; buna rağmen hukuksuz bir şekilde ücret kesildi.
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard’ımdan Eylül 2025’te 850 TL kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece yarısını iade edebileceklerini, kalan tutarı ödemek zorunda olduğumu söylediler. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyo...
Yapı Kredi Bankası ile maaş anlaşması yaparken kredi kartı aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, bu söz tutulmadı ve kartı kullanmaya başladığım ilk yılda yıllık aidat yansıtıldı. Mayıs 2025’ten beri kullanmakta olduğum World kartıma 20 Kasım 2025 tarihinde 846,5 TL tutarında yıllık k...
Yapı Kredi’ye ait yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullandığım, limiti 1.000.000 TL olan World kredi kartımın 2025 Kasım ekstresinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak harcamalarımda kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak be...
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 23.06.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Aralık 2024’ten bu yana kartımı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmada...
Yorumlar