to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce, Yapı Kredi Bankası Ankara Kızılay Şubesi’ne, ödemesini tamamen yaptığım konut kredisine ait tapu rehininin kaldırılması için başvuruda bulundum. Şubede işlemler sırasında, tarafıma iki saat içinde SMS ile bir şifre geleceği ve bu şifre ile rehin bedelini yatırabileceğim belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir şifre tarafıma ulaşmadı ve bu nedenle ödeme adımına geçemedim.
Defalarca şubeyi telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Ayrıca kredi kartım olmadığı için genel müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Başvuru sırasında imzaladığım belgenin bir örneği şubede kaldı, bende ise sadece fotoğrafı mevcut.
İlgili işlem, Yenimahalle Belediyesi’ne bağlı Ata Mahallesi, M***z Caddesi, **. Sokak, p*** Konutları a Blok ** numaralı daire, Eryaman Ankara adresindeki tapum için yapılmaktadır. Benzer sorunların daha önce de yaşandığını Şikayetvar sitesindeki diğer şikayetlerden gördüm.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tapu rehininin kaldırılması işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası Güneşli Metro Şubesi’nden yıllar önce çekmiş olduğum kredi borcumu tamamen kapatmama ve tüm ödemelerimi eksiksiz yapmama rağmen, kredi çektiğim evin üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Yaklaşık bir yıl önce rehin kaldırılması için başvuru yaptım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ...
Yapı Kredi Ankara Şubesi’nde kullandığım konut kredimi 26.12.2024 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, üzerinden 8 ay geçmesine rağmen üzerimdeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Şube ile defalarca iletişime geçtiğimde 'Biz kaldıracağız' şeklinde yanıt aldım ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. B...
2025 yılı Haziran ayında Yapı Kredi Bankası Nazilli Şubesi’nden çektiğimiz konut kredisinin borcunu tamamen ödedik ve tapu ferki için tarafımıza iletilen mesaj koduyla harcı yatırdık. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen Aydın ili Nazilli ilçesindeki dairemizin tapusundaki ipotek kaldırılmadı. 30 Eki...
16/10/2025 tarihinde Yapı Kredi Antalya Döşemealtı şubesinden kullandığım konut kredisinin tamamını ödedim. Ancak, 17/10/2025 tarihinde tapuda hâlâ banka şerhinin kaldırılmadığını gördüm. Konuyla ilgili olarak bankaya başvurduğumda, işlemin 16/10/2025 tarihinde yapıldığı söylendi fakat tapuda gün bo...
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle son bir ayda yaklaşık 20 kez görüşme yaptım. Yaşadığım sorunlar farklı konulardaydı ve müşteri temsilcilerinin tecrübesizliği ile yeterince yardımcı olamaması nedeniyle çözülemedi. Görüşmelerde bazı temsilciler, sorularıma net cevap veremediklerinde “başka bi...
Yorumlar