to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Şikayeti
Yapı Kredi World kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Yaklaşık 9 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve bugüne kadar ödemelerimi tek bir gün bile geciktirmeden, düzenli olarak yaptım.
Aidat kesintisi sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı iptal ettirdim. Görüşmede tarafıma sadece aidatın yarısının iade edilebileceği söylendi, bu teklifi kabul etmedim ve kesilen tutarın tamamının iadesini talep ettim. Uzun yıllardır düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu tutarın tamamının iade edilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu şekilde pek çok müşterilerini kaybedeceklerini düşünüyorum.
Kart numaramın son dört hanesi 3351’dir. Kesilen 1.100 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini, müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde konunun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
