Yapı Kredi Bankası Sanal Kartta Hatalı Ödeme Ve İade Sorunu

Yapı Kredi sanal karttan her zaman alışveriş yaparım limiti de hap alacağım kadar belirlerim. Oğlum havuza gidiyor 5 Aralık'ta onun için karta limit tanımladım havuz ödemesi için 300 TL. Kartımdan para kesildi ancak havuza girmesi için para hala sistemde görünmedi. Çocuğum havuza giremiyordu. Zorda kalmasın 100 TL daha para işlemi yaptım onda sistemde göründü. Ama bizim 300 TL karttan çekildiği halde sisteme düşmedi. Bunun için 7 Aralık'ta müşteri hizmetlerini aradım iade talebi oluşturdu. 25 Aralık oldu hala ücret iade edilmedi.