Yapı Kredi Bankası Maaşım İki Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi’deki vadesiz hesaplarımı kapatmak istiyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca kapatma talebi oluşturmama rağmen, sürekli “talebiniz alınmıştır” mesajı geliyor fakat hesaplarım kapatılmıyor. Hesaplarımda herhangi bir otomatik ödeme, bloke ya da bakiye hareketi de yok. B...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden maaş hesabı açmak için başvuru yaptım. Bankayla daha önce hiçbir problemim olmamasına rağmen, başvurum güvenlik ağına takıldı ve hesap açma işlemi tamamlanmadı. Canlı görüşmede müşteri temsilcisine kimliğimi gösterdim, herhangi bir sorun olmadığını belirttiler v...

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı promosyonu almaktayım. Ancak promosyon tutarı hesabıma eksik yatırıldı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Banka müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve tarafıma eksik tutarın yatırılacağı söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir öde...

Yapı Kredi’deki tl vadesiz hesabım dün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece güvenlik nedeniyle bloke edildiği söylendi fakat detaylı bir açıklama yapılmadı ve önerilen adımlar da işe yaramadı. Hesabımda maaş çekimi gibi acil b...

Yaklaşık iki ay önce Akbank’tan Yapı Kredi’ye emekli maaşımı taşımak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen maaşım hâlâ Yapı Kredi’ye yatmadı ve promosyon ödemem de yapılmadı. Başvuru sırasında herhangi bir referans numarası veya bildirim almadım, ayrıca bu sü...