to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2023 tarihinde Yapı Kredi senesenevler şubesine ona tanımlanmış olan on onaylı kredimi kullanmak için kendi şube Muğla senesenevler şubesine gittim ben gittiğimde sadece iki tane müşteri temsilcisi içeride bekleyen yaklaşık on müşteri bulunmaktaydı. Hemen kapının girişindeki g** hanımla bu konuyu konuşacaktım şu anda işim var sizinle ilgilenemem tarzında lafı ağzıma tıkadı şubenin kendine ait bir işi olduğunu ve onu yaptığını yapması gerektiğini söyledi. Ben de evde bebeğim olduğunu öncelikli olarak müşterinin işinin yapılması gerektiğini ilettim ama umursamaz bir tavırla karşılaştım. Oradan sinirle çıktım başka bir Yapı Kredi şubesine gittim sıramı aldım ve işlemi tamamladım. Oradaki müşteri temsilcisi işi olmasına rağmen kendilerine bağlı başka bir şubeden telefonla destek sağlayarak hiç beklemeden işini halletti. Kendisine çok teşekkür ederim. Konuyla alakalı olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayıp senesenevler şubesinde bulunan müşteri temsilcisi g***hanımı şikayet ettim bana şikayetiniz sonuçlandı diye bir mail geldi ama mailim içerisinde hiçbir şey yok konuyla alakalı ne yapıldı. Nasıl bir sonuç elde edildi. Hiçbir bilgi yok ekran görüntülerini de paylaşacağım hem Yapı Kredi işini sevilen şubesinden hem de g** hanımdan bu lakayıt tavırlar müşteriyle ilgilenilmemesinden dolayı şikayetçiyim.
Yapı Kredi Rize Merkez Şubesi’nde müşteri temsilcim değiştikten sonra, Haziran ve Temmuz ayları boyunca defalarca aramama rağmen yeni temsilcime hiçbir şekilde ulaşamadım. Özellikle 06.08.2025 tarihinde, gün içinde yedi kez aradım; fakat ne telefona bakan oldu ne de başka biri yardımcı oldu. Bunun ü...
Yapı Kredi'den diğer bankalardaki kredilerimi kapatmak için bireysel kredi çektim. Buna istinaden diğer bankalardaki kredileri kapattığıma dair en yakın şubeye dekont iletmem istendi. 31.07.2023 tarihinde sabah 09:02'de Yapı Kredi İzmir Özkanlar şubesini arayarak gün içerisinde zaman yaratamadığım i...
Yapı Kredi, maaş müşterisi olduğum için fikrim sorulmadan direk olarak kredi kartı gönderildi. Ben de hata yaparak kullandım daha sonra 14.07.2023 tarihinde kapatmak istediğimde kalan tüm borcu ödemek istiyorum. Kartın kapatılmasını talep ettiğimde kartımın kapatıldığı belirtildi. Ancak taksitli alı...
Yapı Kredi Bankası bir şubesinden açmış olduğum hesabımın devri konusunda sahip şubede bulunan müşteri temsilcime ulaşma çabalarımın sonuçsuz kalması sonucu genel merkez çağrı merkeziyle yapmış olduğum 18.06.2022 tarihinde görüşmede müşteri şikayeti oluşturulmuş olup siz konusu şubeye iletilmiş devr...
Yapı Kredi Bankası Balıkesir Altıeylül Şubesinin ilgisiz çalışanları. 25/07/2023 Salı günü saat 16:04 te karekod ile sıra alarak şubeye girdim. Koskoca şubede sadece 2 gişe çalışıyor. Ve bu gişelerden de sadece bir tanesi çalışıyor. 4 numaralı gişedeki hanımefendi sıramatik bir türlü basmadı. Uyarma...
Yorumlar