to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Hafta Sonu Yaşanan İnternet Bankacılığı Sorunu Ve Yetersiz Destek
Yapı ve Kredi Bankası'nı şikayet etmek istiyorum. İki gün önce, hafta sonu cuma günü, bazı işlemler gerçekleşti ve Yapı Kredi'nin internet bankacılığını kapattılar. Kredi kartımı kapattılar ve yeni bir kredi kartı göndereceklerini söylediler. Ancak, internet bankacılığına kapatıldığım için hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Tekrar dijital hesap açmak için bankaya gitmem gerektiğini söylüyorlar. Hafta sonu bankalar kapalı, hangi bankaya gideceğim? Ben hafta sonu yoldaydım ve yaşadığım zorlukları anlatamam. Ayrıca, işlemler sırasında anında haber verdiğim halde hiçbir şekilde işlemi durdurmadılar. Revizyonda yazıyorum, işlem daha yapılmadı, sadece bir dakika geçti diyorum ama yine de onaylanmış ve hesabımdan para çıkmış. Kredi kartı ile işlem yapıyorlar, hesap kartıyla değil. Kredi kartının işlemini iptal edebilirsin.
O gün tam 24 bin tl kredi karttan çekim yapıldı toplam ne kadar çekildi onu bile görmüyorum ben devamlı yollardayım durumumu anlayın... Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum eğer giderilmiyorsa bir daha bana kredi kartı göndermeyin madem koruma yok kullanmaya da gerek yok
