Yapı Kredi Bankası Emekli Maaş Promosyonu Mağduriyeti

Yapı Kredi Bankasında emekli maaşı banka promosyonu 8.250 TL kasım 2023 te aldım. Mart ayında banka şubesindeki yetkili bana promosyonların 11.500 TL olduğunu iptal edip yeni işlem yapabileceğimizi belirtti. Böylelikle 3.250 TL daha fazla alacakmışım. İptal işlemi yapmış. Ama yenileme işlemi yapmamış. Ama bu arada banka benden iptal işleminde 6.700 TL geri aldı. Telefon bankacılığındaki yetkili yeniden kayıt aldı. O da 11 küsur tl alacağımı söyledi. İlk 9.000 TL yattı. 2.000 küsurdan haber yok. Bankayı aradım kayıt bıraktım. Dediler ki kart promosyonu bir kere alınıyormuş. Bir daha alamazsınız. Sizin hak edişiniz 9.000 TL. Telefon bankacılığı yetkilisi de yanlış söylemiş uyardık dediler. Mağdur olan ben oldum. Hem gişe yetkilisi hem de telefon bankacılığı yetkilisi 11.000 TL alacağımı belirtmesine rağmen Yapı Kredi Bankası bunu kabul etmiyor. Promosyonumun kalanını vermiyor. 30 yıllık bankanın müşterisiyim. Dünyanın kredi kartı harcamasını yapıyor ve düzenli ödüyorum. Fatura, EFT işlerimi bu bankadan yapıyorum. Maaşım bu bankaya yatıyor. Bankanın cevabına bakar mısınız. Biz yanlış beyan veren yetkilileri uyardık. Benim mağduriyetimde bir köşede kalsın. Asla kabul etmiyorum. Bana kalan promosyonum geri verilsin. CİMER'e de durumu bildireceğim. Banka gerekli düzenlemeyi yapmazsa tüm irtibatımı Yapı Kredi ile bitireceğim. Umarım aklı başında biri döner.