to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2023 – Temmuz 2024 tarihleri arasında yurt dışında (Çin) bulunmam nedeniyle, ülkedeki internet ve uygulama kısıtlamaları sebebiyle Türkiye’deki bankacılık uygulamalarına fiilen erişimim mümkün olmamıştır. Yurt dışına çıkmadan önce Yapı Kredi World kredi kartıma ait tüm bilinen borçlarımı kapatmış bulunmaktaydım.
Bu dönemde, iptal edildiğini düşündüğüm otomatik internet ödeme talimatının tarafımdan habersiz bir şekilde devam ettiği, ayrıca açık rızam olmaksızın kredi kartı aidatı tahakkuk ettirildiği sonradan tarafımca öğrenilmiştir. Söz konusu işlemlere ilişkin tarafıma herhangi bir e-posta bildirimi yapılmamış, ikamet adresime herhangi bir yazılı tebligat gönderilmemiştir.
Buna rağmen, 1.048 TL gibi son derece düşük bir tutar için, müşteriye ulaşılmadan ve bilgilendirme yapılmadan yasal takip süreci başlatılmıştır. Ülkeye geçici ziyaretim sırasında durumu fark eder, fark etmez ilgili tutarı derhal ödedim. Bu tutar için bilerek takibe düşmeyi göze almam, hayatın olağan akışına aykırıdır.
Bankacılık erişimimin fiilen mümkün olmadığı bir dönemde, bilgilendirme yapılmadan ve ödeme imkanı tanınmadan yasal takip başlatılması, açık rıza olmaksızın kart aidatı tahsil edilmesi ve iptal edildiği düşünülen otomatik talimatın devam ettirilmesi, iyi niyet ve şeffaflık ilkeleriyle bağdaşmamaktadır.
Yaşanan sürecin tarafımdan kaynaklanmadığı açık olup, müşteri kusuru bulunmayan bu işlemler nedeniyle kredi sicilimin olumsuz etkilenmiş olması ciddi bir hak ihlalidir. Konunun yetkili mercilerce incelenmesini, sorumluların tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi World kartım 6991 ile biten kredi kartımdan 07 Mayıs 2023'te yıllık üyelik ücreti adı altında ücret 404.50TL alınmıştır. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. ...
9776 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma 27.10.2024 tarihinde 586.50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma gelen üyelik borcunun iptalini talep ediyorum. Çeşi...
17.09.2024 tarihinde maaşımı taşıdığımda verilen, sonu 9722 ile biten Yapı Kredi Bankası World kredi kartıma, henüz 1 yılı doldurmadan, 12 Şubat 2025 tarihinde 846,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 846,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gere...
Şahsıma ait Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan, 28 Ekim 2024 tarihinde 586,50 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502...
12.09.2024 hesap kesim tarihli ve 12.09.2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası World kredi kartıma 666,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014...
Yorumlar