to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası ATM Para Yatırma Esnasında Paramı Geri İade Vermedi
18 Kasım 2023 tarihinde akşam saatlerinde Bostancı ilçesinde garantili hesabıma para yatırmak istedim. Yapı Kredi ATM'sinden 12.000 TL kendi hesabıma para yatırmak istedim. 2.000'şer TL ekleyerek 12.000 TL'ye onay vermeden önce Yapı Kredi ATM'si tarafından yaklaşık 143 TL kesinti yapılacağı belirtildi. Miktarı yüksek bulduğum için para yatırma işlemini iptal etmek istedim. Para sayma sesinden sonra ATM'den paramı geri alamadım. Hava oldukça yağışlı olduğu için ATM başından ayrılmak zorunda kaldım. Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana ertesi gün şubeye gitmemi önerdiler. Ertesi gün şubeye gittiğimde bana kendi bankamla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Harcama itirazı için defalarca başvurmama rağmen müşteri hizmetlerinden etkin bir geri dönüş alamadım ve 1 aydır ses seda yok. Mağdur durumdayım ve paramın iadesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
