to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Alışveriş Güvencesi Aldatmacası
Yapı Kredi Bankası Alışveriş Güvencesi Aldatmacası
Yapı Kredi Bankası kredi kartı ile satın almış olduğum bilgisayar, fatura tarihinden sonraki 30 gün içinde düşme sonucu hasar görmüştür. Bu hasarın, bankanın hizmetleri arasında belirttiği alışveriş güvencesi kapsamında onarılmasını talep etmek için, web sitelerinde yayınladıkları form ve evrakları hazırlayarak bankaya faks yoluyla ilettim.
Ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve banka tarafından duyurulan hizmet ile alakalı hiçbir yetkilinin geri dönüş yapmaması, taahhüt edilen hizmetin yerine getirilmemesi sebebiyle şikayetçiyim.
Yapı Kredi Bankası'nın web sayfasında, 'Alışveriş Güvencesi, ek kartlarınızla satın aldığınız eşyalar da dahil olmak üzere, yalnızca Türkiye'de değil, tüm dünyada geçerlidir. Worldcard ile yaptığınız alışverişler 60 gün süreyle Alışveriş Güvencesi kapsamında olup, eşya başına 500 Euro, olay başına 1.500 Euro teminat altındadır.' ifadesi yer almaktadır.
Dolayısıyla bankanın taahhüdü olan alışveriş güvencesi konusunda zarar gören bilgisayarımın yaklaşık 13.141,38 TL olan tamir bedelinin karşılanması gerekmektedir.
Bahsi geçen konuyla ilgili olarak zararımın tazmin edilmesi hususunu önemle arz/rica ederim.
Saygılarımla.
Gelişme
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Alışveriş Güvencesi!
Yapı Kredi Bankası kredi kartı ile satın almış olduğum bilgisayar, fatura tarihinden sonraki 30 gün içinde düşme sonucu hasar görmüştür. Bu hasarın, bankanın hizmetleri arasında belirttiği alışveriş güvencesi kapsamında onarılmasını talep etmek için, web sitelerinde yayınladıkları form ve evrakları hazırlayarak bankaya faks yoluyla ilettim.
Ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve banka tarafından duyurulan hizmet ile alakalı hiçbir yetkilinin geri dönüş yapmaması, taahhüt edilen hizmetin yerine getirilmemesi sebebiyle şikayetçiyim.
Yapı Kredi Bankası'nın web sayfasında, 'Alışveriş Güvencesi, ek kartlarınızla satın aldığınız eşyalar da dahil olmak üzere, yalnızca Türkiye'de değil, tüm dünyada geçerlidir. Worldcard ile yaptığınız alışverişler 60 gün süreyle Alışveriş Güvencesi kapsamında olup, eşya başına 500 Euro, olay başına 1.500 Euro teminat altındadır.' ifadesi yer almaktadır.
Dolayısıyla bankanın taahhüdü olan alışveriş güvencesi konusunda zarar gören bilgisayarımın yaklaşık 13.141,38, trl olan tamir bedelinin karşılanması gerekmektedir.
Bahsi geçen konuyla ilgili olarak zararımın tazmin edilmesi hususunu önemle arz/rica ederim.
Saygılarımla.
Gelişme oldu mu? Bilgi verirseniz, ben de de benzer bir durum var