to read complaints and reviews, or file yours.1
Yapı Kredi ATM'de Kuveyt Türk Hesabına 3.000 TL Yatırma Hatası Ve Geri Ödeme Talebi
30 Mart 13:36600
Bayramdan önce, 5 veya 6 Mart tarihinde Yapı Kredi ATM'inden Kuveyt Türk hesabıma 3.000 TL para yatırdım. İşlemin sonunda ATM ekranda, paranın hesaba geçmediğine dair hata uyarısı verdi ve buna rağmen tutar hesabıma hiç geçmedi; ayrıca ATM bana herhangi bir makbuz ya da fiş vermedi.
Daha sonra Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile görüştüm, başvuru oluşturup konuyu Yapı Kredi Bankası’na ilettiklerini söylediler. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen Yapı Kredi tarafından ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu, yatırdığım 3.000 TL hâlâ hesabıma geçmedi.
Yapı Kredi ATM'inde gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini ve tarafımdan yatırılan 3.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Ben de Yapı Kredi ATM'sinde Kuveyt Türk hesabından para çekerken problem çıktı. 12000 TL'nin 7200 ünü çekebildim. Kalan 4800 zaman aşımı nedeniyle bloke oldu. Kuveyt Türkü aradım talep oluşturmuşlar. 46 gün süresi varmış. Bekliyoruz. 5 gün oldu. Paraya ihtiyaç duyduğumuz şu günlerde ağır bir süreç yaşıyoruz. Sonu da muallak