Yapı Kredi ATM'de Kuveyt Türk Hesabına 3.000 TL Yatırma Hatası Ve Geri Ödeme Talebi

Bayramdan önce, 5 veya 6 Mart tarihinde Yapı Kredi ATM'inden Kuveyt Türk hesabıma 3.000 TL para yatırdım. İşlemin sonunda ATM ekranda, paranın hesaba geçmediğine dair hata uyarısı verdi ve buna rağmen tutar hesabıma hiç geçmedi; ayrıca ATM bana herhangi bir makbuz ya da fiş vermedi.

Daha sonra Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile görüştüm, başvuru oluşturup konuyu Yapı Kredi Bankası’na ilettiklerini söylediler. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen Yapı Kredi tarafından ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu, yatırdığım 3.000 TL hâlâ hesabıma geçmedi.

Yapı Kredi ATM'inde gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini ve tarafımdan yatırılan 3.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.