Yapı Kredi ATM Arızası Nedeniyle Alınan Kesinti Ücretinin Geri Ödemesi

Bugün, İstanbul Sultanbeyli Abdurrahmangazi’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden nakit para çekmek istedim ancak ATM arızalı olduğu için işlemimi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine mecburen hemen yanındaki ortak ATM’den işlem yapmak zorunda kaldım.

Ortak ATM üzerinden hesabıma bağlı sonu 5657 ile biten kartımla 5.000 TL para çektim ve bu işlem için hesabımdan 58,54 TL kesinti yapıldı. Kendi ATM’sinin arızası nedeniyle beni ortak ATM kullanmaya mecbur bırakan Yapı Kredi’nin bu işlem ücretini yansıtmaması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ortak ATM’de alınan 58,54 TL tutarındaki kesintinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.