Ortak ATM'de Para Verilmedi, Hesabım 5.000 TL Eksik Kaldı


Bugün, İstanbul Sultanbeyli Abdurrahmangazi’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden nakit para çekmek istedim ancak ATM arızalı olduğu için işlemimi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine mecburen hemen yanındaki ortak ATM’den işlem yapmak zorunda kaldım.
Ortak ATM üzerinden hesabıma bağlı sonu 5657 ile biten kartımla 5.000 TL para çektim ve bu işlem için hesabımdan 58,54 TL kesinti yapıldı. Kendi ATM’sinin arızası nedeniyle beni ortak ATM kullanmaya mecbur bırakan Yapı Kredi’nin bu işlem ücretini yansıtmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ortak ATM’de alınan 58,54 TL tutarındaki kesintinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


04.02.2026 tarihinde saat 22:00 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekmek istedim. Önce 5.000 TL çekme işlemi yaptım, ATM parayı vermedi ancak hesabımdan 5.000 TL çekilmiş görünüyor ve bu parayı kesinlikle alamadım. Ardından 1.000 TL daha çektim ve bu kez ATM parayı ve...

18.10.2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası Sivas Atatürk Caddesi’indeki ATM’den, kendi adıma ait mevduat hesabıma bağlı bankamatik kartımla nakit çekim işlemi gerçekleştirdim. Ancak, Yapı Kredi Bankası kendi ATM’sinden ve kendi müşterisi olduğum kartımla işlem yapmama rağmen, hesabımdan 52 TL tutarınd...

24 Ekim günü saat 17.08’de İstanbul Arnavutköy’deki Yapı Kredi Merkez Şube önünde bulunan ortak ATM’lerden, Kuveyt Türk hesabıma QR kod ile yaklaşık 47.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM uyarı vererek müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini belirtti ve para cihazda kal...
Yapı Kredi maaş kartımdan kendi bankamatiklerinden para çekerken benden 5 TL işlem ücreti kestiniz. Kendi bankamın ATM’sinden, kendi maaş kartımla para çekerken ücret ödemek zorunda bırakılmamı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum bana göre müşteriyi mağdur eden ve güven sarsıcı bir uygulamadır. İş...
Yorumlar