to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi dijital kredi kartımla 25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bulaşık makinesi için 13.000 TL tutarında, 6 ay taksitli bir alışveriş yaptım. İki aydır düzenli ödeme yapmama rağmen, ekstreme yansıyan borç tutarı hâlâ 10.000 TL civarında görünüyor. Oysa yaklaşık 8.000 TL seviyesine düşmüş olması gerekiyordu. Ödemelerime rağmen borcun bu şekilde yüksek görünmesi nedeniyle paramın boşa gittiğini düşünüyorum.
Bu konu için banka müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü görüşme sağlayamadım. Trendyol tarafıyla görüştüğümde ise konunun tamamen bankayla ilgili olduğunu, onların müdahale edemeyeceğini söylediler. Ayrıca dijital kart kullanmama rağmen, yıllık kart kullanım ücreti adı altında bir tutar kesildiğini fark ettim ve bu durumdan da son derece rahatsızım.
Hem taksitli işlem borcumun yanlış yansıtıldığını düşündüğüm kısım için gerekli incelemenin yapılarak borcun doğru tutara çekilmesini, hem de haksız yere alındığını düşündüğüm yıllık kart aidatı ve varsa tarafımdan fazladan tahsil edilen diğer tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Worldcard ile Trendyol’dan yaptığım 32.500 TL tutarındaki alışverişi iade ettim. Trendyol mağazası iadeyi kabul etti ve tutarı bankaya iletti. Ancak 4 Kasım 2025 Pazartesi gününden beri Yapı Kredi, iade tutarını kartıma yansıtmıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olar...
Trendyol ve Yapı Kredi arasındaki uyuşmazlıktan dolayı resmen 3 ay boyunca oyaladilar. Paramı geri yatırmıyorlar. Görselde de göründüğü gibi iptal ettiğim ürünün 3 aydır banka parasını taksitli bir şekilde benden kesiyor. Bankayı arayıp ürünü iptal ettim neden iade olmadı dediğim de Trendyol'u arayı...
8 Ocak 2025 tarihinde Trendyol firmasından yapmış olduğum alışveriş siparişlere düşmedi ama para hesabımdan 382,5 TL olarak üç defa toplamda 1147,5 TL çekildi. Trendyol firmasını arayarak durumu belirttiğimde, 10 iş günü içerisinde geri yatacağını belirttiler. 23 Ocak 2025 tarihinde belirttikleri sü...
Yapı Kredi kredi kartı ile dönem borcumu 3-4 parça halinde ödeyerek borcumu kapattım. Ertesi gün yaptığım 3 Trendyol alışverişinden 2'si iade edildi. Banka, fazla ödeme yaptığımı belirterek, hesap kesim tarihine kadar olan parayı faiz kazanmak amacıyla geri ödemeyi reddediyor. Yaptığım alışveriş iad...
Yapı Kredi kredi kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen, 26 Kasım’da kartıma 3.520 TL para aktardım ve bu tutarla Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişi iptal etmeme rağmen, 'yasal limit' gerekçesiyle bankadan iadem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesap kesim tarihin...
Yorumlar