Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Bireysel Emeklilik
Yanlış Bilgilendirme İle BES Üyeliği Ve Para İadesi Sorunu

ID:34274106

Halime sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme İle BES Üyeliği Ve Para İadesi Sorunu

Halime

Yapı Kredi Bankası

18 Kasım 2025 22:48

1.564

11.12.2024 tarihinde Sivas Merkez Yapı Kredi şubesinde, bana eksik ve yanlış bilgi verilerek BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) üyeliği için imza attırıldım. Şube personeli, işlemin içeriğiyle ilgili doğru bilgi vermedi ve bu nedenle istemediğim bir BES üyeliğim başlatıldı. İşlem sırasında herhangi bir belge veya evrak da tarafıma verilmedi.

Yaklaşık 11 aydır bu sistemde birikmiş toplam 8.000 TL param bulunuyor. Ancak 5 yıl dolmadan çıkmak istediğimde, paramı iade etmeyeceklerini ve bu paranın üstüne yatacaklarını söylediler. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu olay ilk kez başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle ya da şube ile tekrar iletişime geçmedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, BES üyeliğimin iptal edilmesini, 11 aydır biriken 8.000 TL paramın eksiksiz olarak iade edilmesini, varsa yapılan kesintilerin geri ödenmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. İlgili müşteri numaram: 5503**53.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bayraktar sonuçtan hiç memnun değil

İstenmeyen BES Sözleşmesi Ve Para İadesi Talebi

Bayraktar

Yapı Kredi Bankası

12 Şubat 2025 09:03

1.593

26.12.2023 tarihinde Denizli Çınar Yapı Kredi şubesinden benim istemediğim halde Allianz BES yapılmasından dolayı ve ben bunu 11.02.2025 tarihinde hesaplarımı incelerken fark etmemden dolayı BES Sözleşmesi'nin iptalini ve yatırdığım ana para olan 6740 TL'nin iadesini istiyorum. Bu konuda zorluk çıka...

İstenmeyen BES Sözleşmesi Ve Para İadesi Talebi

1 Yorum

Nazif sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı BES Bilgilendirmesi Sonucu Mağduriyet Ve Para İadesi Talebi

Nazif

Yapı Kredi Bankası

09 Ekim 2025 10:39

1.185

Mart 2025’te Yapı Kredi Aksaray Merkez şubesinden kredi çektiğim sırada, banka personeli tarafından bana Allianz BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) zorunlu olarak sunuldu. Bana 12 ay ödeme yapacağım ve kredi bitiminde paramı toplu şekilde alacağım söylendi. Ancak 6 ay boyunca her ay 900 TL ödedikten s...

Yanlış Bilgilendirme Sonucu BES’te Mağduriyet Ve Para İadesi Talebi

Emine

Yapı Kredi Bankası

02 Eylül 2025 23:53

1.715

Allianz BES’e Yapı Kredi Vezirköprü Şubesi aracılığıyla, yoğun ısrar ve yanlış bilgilendirme sonucu üye oldum. Mart 2025’te başlayan sözleşmemi, Ağustos 2025’te iptal etmek istedim. Bu süreçte Yapı Kredi’yi aradığımda, konuyla ilgilenmediklerini ve Allianz’ı aramam gerektiğini söylediler. Allianz mü...

1 Yorum

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Anapara İadesi Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Kübra

Yapı Kredi Bankası

01 Ağustos 2025 01:55

2.209

06.03.2025 tarihinde Yapı Kredi Van Şubesi’nde görevli personel aracılığıyla Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) başvurusu yaptım. Aylık 900 TL olmak üzere toplamda 4 ay boyunca maaş kartımdan 3.600 TL ödeme yaptım. Şubedeki görevli sadece birikim yönünden bilgi verdi ve 5 yıl dolmadan iptal durumunda ...

BES İptali Sonrası Param Yatırılmadı, Mağdur Edildim

Mustafa

Yapı Kredi Bankası

09 Eylül 2025 12:04

1.221

Analiz BES’teki bireysel emeklilik sözleşmemi iki ay önce Yapı Kredi cep şube üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma 1.350 TL kesinti olacağı, kalan tutarın ise 20 gün içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. İptal işleminin ardından “iptal yapılmıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı ...