Transfer Yetkim Engellendi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Metin

12 Nisan 08:55

Yapı Kredi Bankası’ndaki bireysel hesabımın IBAN numarası TR48********************99 üzerinden yaklaşık 19 saattir para transferi yapmaya çalıştığımda “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma sadece “bekleyin” denildi ancak aradan saatler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun hala devam ediyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Hesabımdaki bu kısıtlamanın neden uygulandığının açıklanmasını ve para transferi yetkimin derhal yeniden aktif edilerek sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

NFC Zorunluluğu Para Transferlerini Engelliyor

Ramazan

Yapı Kredi Bankası

22 Ocak 00:16

4.046

Yapı Kredi ve Akbank mobil uygulamalarında para transferi yapmak istediğimde, özellikle akşam belli saatlerden sonra NFC zorunluluğu nedeniyle hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama, NFC ile doğrulama istemeden ilerlemeye izin vermiyor ve para transferi tamamen engelleniyor. İPhone 13 ...

nfc-zorunlulugu-para-transferlerini-engelliyor-2.jpg

nfc-zorunlulugu-para-transferlerini-engelliyor-1.jpg

1 Destek

Tüyap Metrobüs Durağı ATM'inde 40 Bin TL Kaybı Ve Uzun Süre Çözüm Bekleyişi

Behzat

Yapı Kredi Bankası

08 Nisan 18:48

136

1 Nisan günü saat 12:00–13:00 civarında İstanbul Tüyap metrobüs durağının yanındaki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile kendi Yapı Kredi hesabıma 40.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM parayı aldı ancak işlem gerçekleşmedi, para hesabıma geçmedi ve ATM’de kaldı. Ekranda müşteri temsilcisi...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Mobil Uygulama Para Gönderme Kısıtlaması Ve Cevapsız Şikayet

Onur

Yapı Kredi Bankası

14 Şubat 01:19

3.172

11, 12 ve 13 Şubat 2026 tarihlerinde Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile defalarca görüşerek, Yapı Kredi hesabımdan mobil uygulama üzerinden para gönderme işlemi gerçekleştiremediğimi bildirdim. Görüşmeler neticesinde üç ayrı şikayet kaydı oluşturulduğu, kayıtların güvenlik birimine iletildiği, hesabı...

Yapı Kredi Mobil Uygulama Para Gönderme Kısıtlaması Ve Cevapsız Şikayet

Hesabıma Gerekçesiz Bloke Konuldu, Ticari Faaliyetlerim Aksadı!

Hakkı

Yapı Kredi Bankası

29 Kasım 2025 00:19

1.251

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz şirket hesabımda yer alan 500.000 TL tutarındaki param, hiçbir hukuki gerekçe açıklanmadan blokeye alınmıştır. Mersin/Tarsus şubesindeki hesabımda bulunan bu parayı 6 aydır kullanamıyor olmam, şirketimin ticari faaliyetlerini doğrudan olumsuz e...

hesabima-gerekcesiz-bloke-konuldu-ticari-faaliyetlerim-aksadi-1.jpg

1 Destek

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Gerçekleşmeyen Para Transferi Ve Mağduriyet

Enes

Yapı Kredi Bankası

25 Eylül 2025 15:00

1.152

20’sinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden A**** K****** adına iki kez 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL para transferi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderdiğim tutar karşı tarafın hesabına ulaşmadı ve kendi hesabımdan da eksildi. İşlem sırasında herhangi bir dekont veya referan...

Tüm Yapı Kredi Bankası Kredi Şikayetlerini Gör