to read complaints and reviews, or file yours.Transfer Yetkim Engellendi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
12 Nisan 08:55241
Yapı Kredi Bankası’ndaki bireysel hesabımın IBAN numarası TR48********************99 üzerinden yaklaşık 19 saattir para transferi yapmaya çalıştığımda “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma sadece “bekleyin” denildi ancak aradan saatler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun hala devam ediyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Hesabımdaki bu kısıtlamanın neden uygulandığının açıklanmasını ve para transferi yetkimin derhal yeniden aktif edilerek sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
