to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası Kağıthane Şubesi'ne pazartesi gününden bu yana defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Amacım sadece vadeli hesap açmak ve bu konuda bilgi almak olmasına rağmen, şubeyi aradığım hiçbir telefona cevap verilmedi, geri dönüş de yapılmadı.
Yıllardır bu banka ile çalışan bir müşteriyim ve bir şubenin günlerce telefona hiç cevap vermemesi, arayan müşterisine geri dönüş yapma zahmetinde dahi bulunmaması bana göre hiç normal değil. Bankamızı aramışsınız, bir durumunuz mu var diye arayıp sorulmasını, en azından bir geri dönüş yapılmasını beklerdim.
Daha önce de benzer şekilde bankaya ve çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığım dönemler olmuştu ve yine bir çözüm üretilmemişti. Artık bu süreklilik gösteren ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağduriyet ve güvensizlik hissediyorum.
Kağıthane Şubesi'nin telefonlara neden cevap vermediğinin incelenmesini, müşterilere karşı bu ilgisiz yaklaşımın düzeltilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak vadeli hesap açma talebimle ilgili yardımcı olunmasını istiyorum.
Yapı Kredi Çağlayan Şubesi müşteri hizmetlerinden uzun süredir memnun değilim. Bankanın müşterisi olarak tüm hesaplarım burada bulunmasına rağmen, vadeli yeni hesap açtırmak için defalarca şubeyi aradım ancak müşteri temsilcisi telefonlara çıkmıyor ve ilgilenmiyor. Ayrıca genel çağrı merkezini de ar...
Yaklaşık 3 gündür Yapı Kredi Bankası'nın 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerine günün her saatinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Banka gibi kurumsal bir yapının müşteri hizmetlerine erişilememesi kabul edilemez bir durumdur. Yaşadığım bir konuda destek almak ...
Dün Yapı Kredi Bankası'ndan vadeli hesap açabileceğime dair bir SMS aldım. Dün bankayı aradım fakat ulaşamadım. Bugün iki kez daha aramama rağmen yine ulaşamadım. Genel merkezin şikayet hattını aradım, not bıraktım ve bana geri dönüş yaptılar ancak işlemi gerçekleştiremediler. Sebep olarak ortak hes...
Yapı Kredi bankasından bundan 10 gün önce bir vadesiz hesap açtım fakat kurye gönderimi çok uzun sürdü yaklaşık 1 haftadır müşteri temsilcim ile görüşmeye çalışıyorum fakat asla bağlanmıyor. Bana ulaşılmasını önemle rica ediyorum lütfen gereği yapılsın.
Hayatımda gördüğüm en kötü Yapı Kredi şubesi. Arıyorum, arıyorum ama açmıyorlar. Kaç gündür arıyorum, iletişim kuran yok. Böyle bir şey olamaz. Telefonlara bakın. Yazık, günah. Bu kadar kötü bir şey olamaz. Durmadan arıyorum ama açan yok. Yapı Kredi, lütfen bununla ilgilenin. İşimiz var, yapamıyoruz...
Yorumlar