Yapı Kredi Bankası sözleşmeler

Yapı Kredi Bankası Yetkililerine, Tarafıma ait World Platinum kredi kartıma, bilgim ve açık onayım dışında 28.04.2026 tarihli ekstreye 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını tespit etmiş bulunmaktayım. Söz konusu kartı son 6–7 yıldır yalnızca çok sınırlı şekilde kullanmış olup, aktif...

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve özellikle yatırım müşterisi olarak uzun zamandır EFT ücretlendirmelerinden rahatsızlık duyuyorum. Farklı bankalara yapılan EFT’lerden ücret kesildiğini bir şekilde kabul edilebilir bulsam da, aynı bankadan aynı bankaya yapılan transferlerden dahi ücret alınması ben...

Alizade bireysel emeklilik sistemine 2025 Temmuz ayında Yapı Kredi üzerinden yaptırdığım sözleşmemi 01.02.2026 tarihinde iptal ettim. 5612**40 numaralı sözleşmeden yaklaşık 5.000 TL civarında alacağım olmasına rağmen, üzerinden iki buçuk aya yakın süre geçtiği halde tarafıma herhangi bir ödeme yapıl...

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 4165 ile biten World kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartımdan kesilen bu yıllık üyelik ücretini onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili düzenlemeler uyarınca, ban...

Yapı Kredi üzerinden bireysel emeklilik yaptırdım ve sistemde yalnızca 4 ay kaldım. Sisteme girerken bana 5 yıldan önce çıkış yapılamayacağı ya da çıkmak istediğimde tüm paramın kesileceği şeklinde bir bilgi kesinlikle verilmedi. Şu an ise her şey sanki sonradan kılıfına uydurulmuş gibi, 5 yıldan ön...

Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaparken tarafıma herhangi bir kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, yaklaşık 6 yıldır kullandığım kartımdan bu ay 1.420 TL kart kullanım bedeli adı altında ücret kesildi. Bu durum hem verilen taahhüde aykırı hem de müşteriyi yanıltıcı niteliktedir....

Yapı Kredi’den Eylül 2025 tarihinde almış olduğum Worldcard kredi kartıma, yalnızca altı ay geçmiş olmasına rağmen 15.03.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu işlemi fark eder etmez telefon bankacılığını arayarak itiraz ettim. Görüşmede, ilk kez kart alanlara altı ay s...

Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım kredi kartımı ve ek kartımı kapattırmama rağmen, 12 Mart 2026 tarihinde ek kartıma bilgim ve onayım dışında 406 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartım kapatılmadan önce böyle bir ücret alınacağına dair ne açık bir bilgilendirme yapıldı ne de t...

Son 4 hanesi 0377 olan Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi hukuka ve tüketici haklarına aykırı buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran ku...

09.03.2026 tarihinde saat 15.44’te 0 216 227 08 99 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi önce ismimi teyit eder gibi “... İle mi görüşüyorum, sesimi alabiliyor musunuz? ” şeklinde konuştu, ben de “Evet, alıyorum.” şeklinde cevap verdim. Ardından Yapı Kredi Bankası’nın müşteri memnuniyet anketi iç...

Sonu 0547 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 12.02.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi hukuka ve Tüketici Hakları’na aykırı buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tük...

Yapı Kredi'den 26 Ağustos 2025 tarihinden beri kullanmakta olduğum Hepsiburada Premium Worldcard'ıma, 2026 Şubat ekstresinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken sözleşmede ilk yıl için kart aidatı alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen bu ücretin yan...

Hesabımı 10 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi’ye taşıdıktan sonra, bilgim ve onayım olmadan Allianz üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlatıldığını fark ettim. Benim açık bir rızam ve imzam olmamasına rağmen her ay düzenli olarak hesabımdan 1.500 TL tutarında kesinti yapılıyor. Yaklaşık 7 aydı...

Yapı Kredi Bankası üye iş yeri pos cihazını yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve yakın zamanda hesabımdan yüksek üye iş yeri ücretleri kesildiğini fark ettim. Bu kesintilerin neden bu kadar yüksek olduğu ve neye göre belirlendiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumu öğrenmek ve bankayl...

Yaklaşık 6 ay önce Yapı Kredi Bankası aracılığıyla Allianz Sigorta’dan hem kendim hem de oğlum için BES yaptırdım. Geçen ay sözleşmemi iptal etmek istedim ve 29 Ocak’ta iptal talebinde bulunmama rağmen, o aya ait kesintiyi de yaptılar. Yaptığım ödemelerden tarafıma hiçbir şekilde geri ödeme yapılma...

29.01.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden kullandığım Beko 300 POS cihazımdan, “POS tamir bakım” adı altında tamamen haberim ve onayım olmadan iki ayrı işlemle toplam 945 TL kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir arıza, talep ettiğim bir bakım hizmeti ya da bu konuda tarafıma yapılmış bir bilgilen...

Yapı Kredi’de bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 12 Aralık tarihinde iptal talebinde bulundum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen işlemim hâlâ “onay bekliyor” olarak görünmekte ve herhangi bir sonuç alamıyorum. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili işle...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 28.09.2025 tarihinde, haberim ve onayım olmadan 846,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini sonradan fark ettim. Bu kesintinin iadesi için 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında, yalnızca üzerinden üç ay g...

Yapı Kredi Bankası'na ait, 2002 yılından beri kullanmakta olduğum kredi kartının sözleşmesinde sadece ilk yıl üyelik ücreti alınacağı belirtilmiş olmasına rağmen, yıllık üyelik ücreti alınmaya devam edilmektedir. Bu nedenle başvurduğum tüketici hakem heyetinin de lehime olan kararına rağmen, hâlâ yı...

Yapı Kredi Bankası’ndan yeni aldığım Hepsiburada Premium World kredi kartımla ilgili mobil şube tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurye tarafından getirilen tüm sözleşmeleri eksiksiz imzalamama rağmen, mobil şubede sözleşmeler bölümünde hâlâ “tamamlanmadı” uyarısı görünüyor ve uygulama üzerinden ...

Yapı Kredi’den Nazilli şubesinden kullandığım ve daha sonra yeniden yapılandırılan bireysel ihtiyaç kredime ait borç tutarında, hiçbir gerekçe olmadan artış yaşandığını fark ettim. Birkaç hafta önce borcumun tamamı 30.091 TL olarak görünürken, şu an aynı kredi borcu 31.176 TL olarak görünmektedir. ...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartım için bugün (19 Ekim 2025) limit artırım talebinde bulundum, ancak başvurum kredi notum gerekçe gösterilerek reddedildi. Kartımı Adana’da kullanıyorum ve müşteri numaram 98172896’dır. Herhangi bir kampanya veya sözleşmeye dahil değilim ve daha önce bu konuda bir soru...