to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi müşteri hizmetlerinden aranarak, maaş müşterisi olmam sebebiyle Worldcard başvurusu yapmam halinde 25.000 TL tutarında, 3 ay %0 faizli nakit avans hakkı sunulacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine mevcut kredi kartımı iptal ettirip Yapı Kredi’den Worldcard başvurusu yaptım ve kartım onaylandı. Kartı kullanmaya başladım, bu süreçte mobil bankacılık üzerinden düzenli olarak kontrol ettim ancak faizsiz nakit avans hakkım tanımlanmadı.
Bir süre sonra tarafıma banka tarafından SMS gönderilerek, sunulan 25.000 TL’lik faizsiz nakit avans imkanından faydalanamayacağım, bunun bir yanlışlık olduğu bildirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu aktardım; ancak yalnızca yanlışlık olduğu belirtilip herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kartımı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Bana verilen sözün tutulmasını, 25.000 TL’lik 3 ay %0 faizli nakit avans hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama veya gerekçe de tarafıma iletilmemiştir.
20 Ekim Pazartesi günü, Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden tarafıma 30.10.2025 tarihine kadar kullanabileceğim 25.000 TL tutarında, 0 faizli nakit avans tanımlandığına dair bir bildirim geldi. Ancak uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde, 0 faizli olarak belirtilen avansın aslında %4,50 fa...
Yapı Kredi World Eko kredi kartıma özel olarak, 25.000 TL’ye kadar faizsiz ve masrafsız 3 taksitli nakit avans kullanabileceğim yönünde bir mesaj aldım. Emekli maaş müşterisi olarak, bu teklif üzerine mobil ve internet bankacılığı üzerinden defalarca işlem yapmayı denedim, ancak her seferinde sadece...
6 Ekim 2025 ve 20 Ekim 2025 tarihlerinde Worldcard’ıma özel “25.000 TL’ye 3 taksit faizsiz nakit avans” kampanyası ile ilgili iki kez SMS aldım. Her iki mesajda da kampanyanın son günü olarak 31 Ekim 2025 belirtiliyordu. Mesajı alır almaz Yapı Kredi mobil uygulamasına girdim ancak kampanya uygulamay...
Bugün Yapı Kredi’den tarafıma %0 faizli, 3 ay taksitli 25.000 TL Nakit avans kampanyası mesajı geldi. Kampanya 31.10.2025’e kadar geçerli olarak belirtilmişti. Hesabımda artı bakiye olduğu için ilk başta nakit avans çekemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak artı bakiyemin iadesini talep...
Yaklaşık bir ay içinde Yapı Kredi tarafından iki defa 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyası mesajı aldım. Her iki durumda da mesaj geldikten kısa süre sonra, kampanyanın yanlışlıkla iletildiğine dair bilgilendirme yapıldı. Müşteri olarak bu şekilde yanıltıcı mesajlar almak ve tanımlanan hakkın ge...
Yorumlar