to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde Şok Rize şubesinde yaptığım kasa işlemi sırasında, YKB kartımla temassız ödeme yaparken iki kez mükerrer çekim gerçekleşti. Her biri 226,90 TL olmak üzere toplamda iki işlem kartımdan çekildi. Ayrıca, aynı tutar Garanti BBVA kartımdan da tekrar çekildi.
Durumu fark eder etmez hem şube çalışanlarına hem de müşteri hizmetlerine bildirdim, ayrıca dekont ve işlem detaylarını da ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya iade işlemi yapılmadı.
YKB kartımdan çekilen 2 adet 226,90 TL tutarındaki mükerrer işlemin tutarının acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
12/09/2025 ve 15/09/2025 tarihlerinde, iznim ve bilgim dışında spt ykt adı altında Yapı Kredi vadesiz tl hesabımdan iki kez 855 TL olmak üzere toplam 1.710 TL para çekildi. Daha önce de benzer bir durum bir kez yaşanmıştı, ancak bu sefer üç gün arayla iki kez tekrarlandı. Hesabımda olağan dışı herha...
26/08/2025 tarihinde Kıbrıs/Girne'de bulunan Ziraat Bankası ATM’sine Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımla 16.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM parayı sıkıştırdı, işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından Ziraat Bankası ile iletişime geçtim. Fakat Yapı ...
Merhaba, 05.07.2024 tarihinde YKB hesabıma girdiğimde bilgim ve yetkim olmadan 247 TL çekim olduğunu gördüm. Şok oldum. Kontrol etmezsem gözden bile kaçabilirdi ve bu parayı YKB adına yatırım hesabımdan dolayı çektiklerini belirtip asla iade almayacaklarını belirtmiş bulunmaktalar. Ben bu bankanın m...
09/08/2025 tarihinde saat 11:50’de Çay Mahallesi Ö*** K****** Caddesi’indeki Şok market ’ten Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın son dört hanesi 0686 ile 89,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Durumu hemen mağaza yetkilisine bildirdim, bana işlemin anca...
27 Ağustos 2025 tarihinde Uşak Festiva AVM’de bulunan s4215872 numaralı Halkbank ATM’sini kullanarak Yapı Kredi banka kartımın (son dört hanesi: 9857) ile hesabıma 6.778 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM, 1.400 TL’yi bana nakit olarak geri verdi ancak kalan 5.378 TL’yi kabul etmedi ve “uzun s...
Yorumlar