SGK'dan Yapı Kredi Emekli Hesabına Yansımayan İkramiye Ödemesi

Annem 16.03.2026 tarihinde emekli oldu. 30.03.2026 tarihinde SGK tarafındaki tüm işlemleri tamamlandı ve dosyası arşive kaldırıldı. 01.04.2026 tarihinde ise ödemenin SGK kanadından Yapı Kredi’ye gönderildiği bilgisine ulaştık. Buna rağmen annemin Yapı Kredi’deki vadesiz emekli hesabına herhangi bir ikramiye tutarı yatmadı ve bu ödeme T. C. Kimlik numarası üzerinden de görünmüyor.

Hem SGK’nın parayı gönderdiğini söylemesine rağmen bankada bu paranın “bulunamaması” hem de banka tarafında doğru düzgün bir muhatap bulamamak bizi ciddi şekilde mağdur etti. Ne Küçükyalı ne de Maltepe müşteri hizmetleri kanadında bu konuyu gerçekten inceleyip çözüm üretebilecek bir kişiye ulaşamıyoruz. Altın fiyatlarının günde 100–200 TL oynadığı bu dönemde, geciken ödeme nedeniyle ciddi maddi kaybımız oluştu.

Annemin emekli ikramiyesinin, SGK’dan gönderildiği belirtilen ödemenin, Yapı Kredi nezdindeki vadesiz emekli hesabına neden yansımadığının acilen araştırılmasını ve ödemenin derhal hesabına geçirilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyet giderilmediği takdirde Yapı Kredi ile bağlantılı tüm ürün ve hizmetlerimizin iptali için gerekli adımları atacağımı belirtmek istiyorum.