to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
23.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Öza Anka Göz Hastanesi’nde oğlumun tedavi ödemesi için Yapı Kredi World Visa ek kartımla (son 4 hanesi: 5703) 60.000 TL tutarında tek çekim ödeme gerçekleştirdim.
Hastane yetkilileri, sağlık sektörü harcamalarında sonradan faizsiz 3 taksit imkanı olduğunu özellikle belirttiği için işlemi Yapı Kredi kartımla yaptım. Ancak ödeme sonrasında mobil uygulamanızda bu seçeneği göremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da taksitlendirme seçeneğinin bulunmadığı ve yardımcı olunamayacağı tarafıma iletildi.
Oysa ben bu işlemi başka bankalara ait kredi kartlarımla da yapabilirdim. QNB, Kuveyt Türk ve Denizbank gibi birçok bankanın web sitelerinde sağlık harcamalarına faizsiz 3 taksit seçeneği açıkça belirtilmektedir. Buna rağmen yıllardır tercih ettiğim Yapı Kredi’yi kullanmayı seçtim. Ancak şu anda diğer bankaları kullanmadığım için mağduriyet yaşamaktayım.
Bu nedenle, işlemin hiçbir ek ücret veya faiz yansıtılmadan 3 taksite bölünmesini talep ediyorum. Bankanıza olan güvenim ve sadakatim nedeniyle Yapı Kredi’yi tercih ettim; bu tercihin pişmanlığa dönüşmemesi için desteklerinizi rica ederim.
Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
Saygılarımla,
Yapı Kredi World kartımla 05.08.2025 tarihinde Minas Dental Medikal’de 50.000 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Bu harcamamı taksitlendirmek istediğimde müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak bu işleme taksit imkanı sunulmadığı ve böyle bir hakkımın olmadığı tarafıma iletildi. Oysa diğer ban...
Merhaba, Devletimizin kanunları gereği, son yapılan düzenlemelerde sağlık alanında yapılan harcamalarda faizsiz taksit imkanı bulunmaktadır (Sağlam Kartınız ile sağlık sektöründe yapacağınız 1000 TL ve üzeri harcamalarda vade farksız 2 ila 5 taksit yapabilirsiniz). Yapı Kredi Bankası, son 1 yıl içer...
28.3.2025'de okul ödemesi yapmayı planlarken sahip olduğum kredi kartlarının kampanyalarını incelediğimde Yapı Kredi World mobil uygulamasından tarafıma özel olarak belirtilen ekte görseli bulunan kampanya olduğunu gördüm ve akabinde en geç 1 saat içerisinde okul ödemesinin bir kısmını bu kartımla g...
04 Ekim Cumartesi günü Yapı Kredi World Gold kartımın (son dört hanesi: 2144) ile Türk Hava Yolları (THY) internet sitesinden iki ayrı ödeme şeklinde toplam 3.600 TL’lik harcama yaptım. World mobil uygulamasında, 2.500 TL ve üzeri harcamalara peşin fiyatına 6 taksit kampanyası açıkça yer alıyordu ve...
Merhabalar, Ben yaklaşık yirmi yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım ve en son 5 Mart 2024 tarihinde üç taksitle işlem yapılan 5.928,52 TL'lik Sompo Sigorta işlemi için World Mobil uygulamasından herhangi bir faiz bildirimi yapılmadı. Bu nedenle faizsiz olarak ek taksit yapılacağını düşünerek ...
Yorumlar