Promosyon Sözleri Tutulmayan Emekli Müşteri

Yapı Kredi Bankası ile yaptığım emekli maaş promosyonu güncellemesi sonucunda, promosyon olarak sunulan rakamlar hesabıma yatırıldı fakat kartıma yatırılması gereken 1.000 TL ParaPuan yatırılmadı. Oysaki bana promosyon bilgisi veren müşteri temsilcisi yatırılacağını söylemişti. Daha sonra defalarca arayıp yatırılmadığını belirttiğimde, ilk anlaşmada kart promosyonu aldığım için ikinci hakkım olmadığı söylendi. Görüşümün dinlenilmesini istedim. Buna rağmen çok da dikkate alan olmadı ve sonuç olarak 1.000 TL ParaPuan yatırılmadı.




