to read complaints and reviews, or file yours.Anizium’da Yurt Dışı Ödeme Sürecinin Uzaması Ve Ek Komisyon Ücreti
Anizium’un yurt dışı abonelik ödeme yöntemleriyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Daha önce yurt dışından banka kartımla doğrudan ve oldukça pratik bir şekilde abonelik alabiliyordum. Ancak bir süredir sistem değişmiş ve ödemeler Itemsatis üzerinden, hem daha uzun süren bir süreçle hem de yurt dışı kullanıcıları için ekstra komisyon ücretiyle alınmaya başlanmış durumda.
Bu durum, hem ödeme sürecini gereksiz yere uzatıyor hem de fazladan komisyon ödemek zorunda bırakıyor, hizmetten faydalanmayı zorlaştırıyor.
Anizium’dan beklentim, Türkiye içi ödemelerde olduğu gibi, yurt dışındaki kullanıcılar için de doğrudan banka kartı ile, ek komisyon almadan ve aracı site zorunluluğu olmadan abonelik alınabilecek bir sistemin yeniden devreye alınmasıdır. Eski, pratik ve şeffaf ödeme yöntemine benzer bir çözüm sunulmasını rica ediyorum 🙏🏻.
Merhaba Mustafa, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz ve yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgünüz. Ödeme sistemimizle ilgili geliştirme ve iyileştirme çalışmalarımız devam etmektedir. Yurt dışı ödeme süreçlerinde yaşanan durumların farkındayız ve kullanıcılarımız için daha pratik bir deneyim sunabilmek adına çalışmalar sürdürülmektedir. Ödeme sırasında herhangi bir sorun yaşamanız veya işlemi tamamlayamamanız durumunda, sizlere destek sağlamaktayız. Bu gibi durumlarda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Destek talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Anizium Destek Ekibi - MrrErhan
