to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Bilgim ve Onayım Dışında Yapılan Harcama Hakkında Şikayet
24 Mayıs 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 5087 ile biten Worldcard’ıma ait bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. 28 Mayıs 2025 tarihinde, 1782548934 referans numarası ile harcama itirazında bulundum. Ancak bugüne kadar olumlu bir geri dönüş alamadım. 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, itirazımın banka tarafından olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Bu kararı kesinlikle kabul etmiyorum.
Kartım fiziksel olarak benim kontrolümdeyken, herhangi bir onay ya da şifre olmadan bu işlemin nasıl gerçekleştiği tarafınızdan açıklanmalıdır. Bu durum, bankanızın güvenlik sisteminde açık olduğunu ve müşteri bilgilerinin yeterince korunamadığını göstermektedir.
Bilgim ve rızam dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, işlemin nasıl gerçekleştiğine dair detaylı bir açıklamanın tarafıma yazılı olarak sunulmasını istiyorum. Aksi takdirde, BDDK başta olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere şikayette bulunacağımı önemle bildiririm.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim.
S**** T*******
Tarih: 08.06.2025
Master Worldcard temassız kartımdan 01/01/2025 tarihinde, herhangi bir onay kodu gelmeden, tesadüfen fark ettiğim 16:20’de 50.402,22 TL ve 16:24’de 50.314,85 TL tutarındaki işlemler bilgim dahilinde değildir. Bana ait olmayan bu iki işlem hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunulacaktır. Bu işlemle...
Yapı Kredi World kartımdan, bilgim dışında ve tamamen kontrolüm dışında, Dolap.com İstanbul adlı firma üzerinden toplamda dört adet yüksek tutarlı işlem yapılmıştır. İşlemlerin detayları aşağıdaki gibidir: 1. İşlem: 02/08/2025 tarihinde saat 15:25’te, 70.032,50 TL (referans no: 29485506638) 2. İşl...
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. 8399 ile biten World Gold kartımdan tarafıma ait olmayan, tarafıma onay bildirimi gönderilmeyen dolayısıyla tarafımca onay verilmemiş olan işlemler yapılmıştır. Bu işlemleri kartın son ödeme tarihi olan 3 Şubat 2025 günü fark ettim. Bu durum üzerine Yapı Kredi Müşt...
3124 ile biten Worldcard kredi kartımdan 08.08.2024 tarihinde yıllık kullanım ücreti adı altında kesilen 586,50₺ paramı geri istiyorum. Banka şikayet hattına iki defa yazmama rağmen talebime cevap verildi deyip sümen altı ettiler. (14127885 ve 14114840 numaralı şikayetler) Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2...
03/03/2024 tarihinde saat 21:30'da Yapı Kredi Worldcard'ımla 718,80 TL tutarında bir alışveriş yapıldığına dair mesaj aldım. Ancak bu alışverişi ben gerçekleştirmemiştim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve itirazda bulundum. Fakat, 05/03/2024 tarihinde bankadan gelen bir me...
Adios Kart 150 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 972 
Bireysel Emeklilik 487 
Borç 725 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 23 
Dijital Kart 57 
EFT 1.188 
Ekspertiz 22 
FAST 196 
Fatura Ödeme 353 
Fon 43 
Harcama İtirazı 555 
Havale 777 
Hesap 2.541 
Hesap Açma 291 
HGS 107 
Hisse 369 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 23.090 
Kredi Kartı 14.953 
Kurye 167 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 550 NFC 22 
Numara Güncelleme 55 
Para Çekme 1.557 
Para Yatırma 1.030 
Platinum Kart 168 
Play Kart 319 
Pos 384 
Promosyon 1.072 
Sanal Kart 35 
Sigorta 286 
Sim Kart Bloke 262 
Swift 159 
Şifre 304 
Taksitli Nakit Avans 400 
Temassız Ödeme 53 Temettü 13 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 273 
World Kart 605 
World Puan 513
Yorumlar