to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Çekim Limitim Habersizce Düşürüldü, Çözüm Bulamıyorum
Yapı Kredi Bankası Bursa Nilüfer Organize Sanayi Şubesi’indeki maaş hesabıma ait banka kartımın nakit çekim limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10.000 TL’ye düşürüldü. Eski limitim 20.000 TL idi ve bu limit zaten yetersizken, üstüne sorgusuz sualsiz düşürülmesi beni mağdur etti. Bu durumdan dolayı ATM’den para çekmekte zorlanıyor, ayrıca para çektiğimde ekstra ücret ödüyorum.
Müşteri hizmetlerini iki kez arayarak şikayet oluşturdum, ayrıca telefonla da tekrar iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gitme imkanım yok, yaklaşık 20 yıldır bu bankanın müşterisiyim ve böyle bir yaklaşım beni gerçekten çok üzdü.
Eski limitimin en azından tekrar tanımlanmasını, mümkünse daha yüksek bir nakit çekim limiti verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi: 0151.
