Müşteri Tahsis Limiti Nedeniyle Diğer Bankalardan Kart Alamama Sorunu

Yapı Kredi Worldcard kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartı limitim 100.000 TL olmasına rağmen, müşteri tahsis limitim banka tarafından 700.000 TL olarak belirlenmiş. Bu durum, diğer bankalardan kredi kartı çıkarmamı veya mevcut kartlarımda limit artırmamı engelliyor.

Yapı Kredi mobil uygulamasında bu limiti değiştirme seçeneği bulunmuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aylardır bu sorun devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor.

Aynı sorunu Worldcard kullanan birçok arkadaşımın da yaşadığını biliyorum. Başka bir bankadan kart çıkaramamamız için kasıtlı olarak böyle bir uygulama yapıldığını düşünüyorum. Müşterinin elini kolunu bağlayan bu uygulamanın bir an önce düzeltilmesini ve müşteri tahsis limitimin gerçek kredi kartı limitime uygun şekilde güncellenmesini talep ediyorum.