Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine canlı olarak ulaşamıyorum. Bir saat telefonda yönlendiriliyorum, ancak robot konuşmadan canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Kartımı iptal etmemek için mi yoksa başka bir nedenle mi olduğunu bilmiyorum. Bu bankayla çalışmak istemiyorum, vaatlerinde durdukların...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasına sabah girip işlem yapmama rağmen, akşam aynı şifreyle giriş yapmaya çalıştığım halde şifreyi kabul etmeyip bloke oldu. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şube uzak olduğu için işten dolayı gidecek vaktim yok. Bu konuda acil çözüm bekliyo...

Bugün sabah saatlerinden itibaren Yapı Kredi telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sürekli sesli yanıta yönlendiriliyorum ve yaşadığım sorunu çözebilecek birine ulaşamıyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde hesabımdaki paraya bloke...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sürekli aramayı kapatıyor. Çağrı merkezi hizmet vermeyecekse müşteri temsilcisine bağlanamayacaksam niye var. Mobil uygulama açılmıyor. Halen mobil uygulamadan işlem yapın diyorsunuz biz bilmiyor muyuz mobil uygulamadan işlem yapacağımızı y...

Yapı Kredi Bankası'nın derdi nedir anlamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. Telefonla aramaları iptal edin. Olsun bitsin. Sizin saçma sesli yanıt sisteminizle uğraşmak zorunda değiliz. Hayret bir şey sabah sabah 2 saatte müşteri temsilcisine bağlanamadık.