Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri banka bloke kaldırma

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına sim kart blokem nedeniyle 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden sim kart blokemi kaldırmak istediğimde banka kartı bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem bilgilerin yanlış olduğunu söyleyerek işlemi tamamlamıyor. Bu nedenle mobil şubeye erişemediğim...

27 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden internet bankacılığı şifremi güncellemek isterken adımları takip ettiğim sırada ekran dondu. Bunun üzerine uygulama içinden görüntülü müşteri temsilcisine bağlanarak yeni şifre almak istedim. Görüşme esnasında yapılan güvenlik sorgulaması...

Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden HGS bakiyesi yüklemek isterken yaşadığım süreç, bankanın dijital altyapısının ve müşteri destek sisteminin ne kadar dağınık, tutarsız ve işlevsiz olduğunu açıkça ortaya koymuştur. Mobil uygulama üzerinden HGS yükleme sırasında tarafıma SMS doğrulama...

Yapı Kredi Bankası’nda hem kredi kartımda hem de banka kartımda, sim kart blokesine bağlı olarak uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Bulunduğum şehirde tek bir Yapı Kredi şubesi bile olmamasına rağmen, sırf bu bloke için şubeye gitmem isteniyor. Bu nedenle aylardır mobil şubeye giriş yapamı...

Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi Van şubesindeki banka kartlarım ve bir haftadır da mobil bankacılığım bloke durumda. Bu süre zarfında hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca çözüm aradım. Şube, müşteri hizmetlerini aramamı söyledi; müşteri hizmetleri ise tekrar şubeye yönlend...

10/11/2025 tarihinde İzmir Banka Alacakları Dairesi’nden 2025/***** numaralı icra dosyamı tamamen kapatmama rağmen, Yapı Kredi Bankası hesabımdaki bloke 3 gündür kaldırılmıyor. Bu süreçte hem hesabıma para transferi alamadım hem de para transferi yapamadım. Ayrıca, bloke kredi kartımı da etkiledi ve...

Yaklaşık 1 ay önce banka alacaklarından dolayı hesabıma icra yoluyla bloke konuldu. İcra dairesi ile görüştüğümde, gerekli yazıların tüm bankalara gönderildiği belirtildi ve diğer bankalardaki blokeler kaldırıldı. Ancak Yapı Kredi Manisa Soma Şubesi’indeki hesabımdaki blokeyi hâlâ kaldırmadı. Şube ...

Yapı Kredi mobil bankacılığa kayıtlı cihazım ve sim kartım yurt dışında kaybolduğu ve sim kart yenilendiği için hesabım bloke oldu. Blokeyi kaldırmak istiyorum ancak kart şifremi belirlemeden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, kaybolan cihazıma bildirim gö...

Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz maaş hesabıma, Kahramankazan Vergi Dairesi tarafından, maaşımda zaten 4/1 oranında icra kesintisi olmasına rağmen bugün tamamı bloke olacak şekilde yeniden haciz işlemi uygulandı. Durumu vergi dairesiyle görüştüm, benden icra kesintisini gösterir bordro dökümü ve son...

22.09.2025 tarihinde İcra Müdürlüğü tarafından UYAP üzerinden Yapı Kredi Bankası Çorlu Bulvar Şubesi'indeki hesabıma konulan icra blokesinin kaldırılması için resmi “haciz fek yazısı” gönderildi. Diğer bankalar, fek yazısı ulaşır. Ulaşmaz hesaplarımdaki blokeleri kaldırdı. Ancak Yapı Kredi Bankası, ...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi hesabıma ait mobil bankacılık erişimim, kendi isteğimle koydurduğum bloke nedeniyle kapalı durumda. 17 Eylül 2025 tarihinde Hatay Reyhanlı şubesine bizzat giderek blokenin kaldırılması için başvuruda bulundum. Şubedeki görevli, talebimle ilgili olarak mail atacağını ve ba...

Yapı Kredi Kurtköy İstanbul Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 8 aydır 1.000 TL tutarında bir bloke bulunuyor. 2024 yılında başlayan bu bloke nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Emekliyim ve en düşük maaşı alıyorum, ayrıca bu bankadan kredi kullanıyorum. Tüm diğer bankalardaki blokelerim kald...

Yapı Kredi bankası ile çalışmaya karar verdim. Banka kartı açtım hesabıma para aktarıp çekmek için kullanıyordum. Sim kartı değiştirince sim kart blokeye düştü bloke kaldırmak için büyük mücadele vermek durumunda kaldım ve çözüm bulamadım. Bir bakanın beni böyle çözümsüz bırakması çok garip bir duru...

Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi hatırlamadığım için değiştirmek istedim, fakat sistem sürekli hata verip 'işleminizi gerçekleştiremiyoruz' uyarısı verdi. Müşteri temsilcisine bağlanmak için arama yaptım. Ancak Yapı Kredi’yi uzun zamandır kullanmadığım için kart şifremi de hatırlamıyordum. Siste...

Yapı Kredi'yi saatlerdir arıyorum, mobil bankacılık blokemi kaldırmak için. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve yardımcı olmuyorlar. Israrla şifreyi girmemi istiyorlar. Zaten şifreyi hatırlasam kartımı bloke etmezdim. Şu an acil para lazım ama kart blokeli olduğu için kullanamıyoru...

Yurt dışında askerim. Kredi kartım kayıp ve operatörümü değiştirdiğim için de mobil bankacılığıma bloke kondu. 2024 Aralık ayında izne geldim ve şubeden blokemin kalkması için işlem yaptım. Banka yetkilisi bana mesaj geleceğini ve blokemin de kalkacağını söyledi fakat mesaj gelmedi blokem de kalkmad...

Vergi dairesine olan borcumdan dolayı banka hesaplarıma bloke konuldu. Borcumu 40 gün önce ödememe rağmen Yapı Kredi Bankası hesabımdaki paranın blokesini kaldırmadı. Blokeyi kaldırmak için ne yapmam gerekiyor? Yardımcı olur musunuz? Mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şubeye yönlendir...

Yapı Kredi Bankası hesabımda icra dairesi aracılığıyla bloke bulunan hesabım, borç ödenmesine ve 5 iş günü geçmesine rağmen bloke kaldırılmadı. MASAK aracılığı ile bloke konulan hesaplar dahi 7 günde açılıyor. Benim hesabımda icra dairesi blokesi var. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ilgili birim...

Merhabalar, Yapı Kredi Bankası'nın mobil uygulamasını silmiştim, tekrar yükledim eğer lazım olursa diye ve mobile girerken birden 'sim bloke oldu' diye bir hata aldım. Herhangi bir değişiklik yapmadım, sadece uygulamayı silip tekrar yükledim ve Yapı Kredi Bankası'nın hatası yüzünden ben mağdur oluyo...

23.05.2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde emekli maaşımı bankalarına taşımak ve promosyon detaylarını öğrenmek istediğimi belirttim. Bana 15.000 TL net promosyona ilave, otomatik fatura talimatları vermem ve en az 1000 TL kredi kartı harcaması yapma...

Yapı Kredi Bankası'nı tercih etmeyi düşünenlere tavsiyemdir; bir aydır maaşımı çekmekte zorlanıyorum. Sanırım bir sorun var çünkü parayı hesapta tutup kullanamıyorum. SIM bloke oldu ve yeni şifre alamadım. Banka ve müşteri hizmetlerinden yeterli desteği alamadım. Sorunumun çözülmesi için hala bir bl...

Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Sesli yanıt sisteminden beşinci aramada çıkabildim. Yapı Kredi'ye ait sim kartımın blokesini kaldırmak istiyorum ancak kart şifresi isteniyor. On yıl önce aldığım kartın şifresini hatırlamıyorum. Mobil uygulamadan şifre almak istediğimde ise bloke olduğu ...

Kocaeli ve İstanbul icra dairelerine borcum vardı bütün borçlarımı kapattım... İcralardan dolayı banka hesaplarımda bloke vardı haliyle borçları kapatınca blokelerim de kalktı... Sadece Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aramama rağmen blokemi inatla kaldırmıyor... Bana icra dairelerine olan bo...