to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisi Olarak Ücretsiz Havale Sözünün İhlali
Yaklaşık iki ay önce emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası İbrahim Ağa Caddesi Gebze Şubesi’ne taşıdım. Hesabımı açarken maaş müşterilerinden EFT ve havale ücreti alınmayacağı özellikle belirtildi.
Ancak 20.08.2026 tarihinden itibaren başka bankaya yaptığım her havale işleminde tarafımdan 8,37 TL işlem ücreti kesilmeye başlandı. Şubeye bu durumla ilgili iki kez gittim, her iki seferinde de artık kesinti yapılmayacağı söylendi fakat buna rağmen ücret kesintileri devam etti.
Maaş müşterisi olarak başta verilen sözlerin tutulmasını ve başka bankaya yaptığım havale işlemlerinden artık hiçbir şekilde ücret alınmamasını, bugüne kadar yapılan haksız kesintilerin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle özellikle emeklilerin bu tür sözlere güvenerek maaşlarını bu bankaya taşımadan önce çok dikkatli olmaları gerektiğini düşünüyorum.
