to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Ticari Kartta Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Yapı Kredi’nin ticari kredi kartı müşterisiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa 500 Evler Şubesi’nden aldığım ve son 4 hanesi 4222 olan ticari kredi kartımı yaklaşık 2 senedir, yani ilk aldığım günden beri hiç kullanmıyorum. Kart ilk verilirken bana mesleğime özel olarak bu karttan yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle söylenmişti. Buna rağmen 01.03.2026 tarihinde hesabımdan 1.350 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi.
Kullanılmayan ve başlangıçta “kart ücreti olmayacak” denilerek verilen bir karta bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti yansıtılmasını kabul edemiyorum. Konu ile ilgili şube ile görüştüğümde, ticari kartlarda yıllık kart ücreti iadesi yapılmadığını söylediler ve talebim olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine kartımı tamamen iptal ettirmeme rağmen kesilen yıllık kart ücretinin iadesi yine yapılmadı.
Kullanılmayan ve artık iptal edilmiş olan, üstelik başta kart ücreti alınmayacağı belirtilen ticari kredi kartımdan tahsil edilen 1.350 TL yıllık kart ücretinin iadesini ve bu haksız tahsilatın iptal edilmesini talep ediyorum.
Kartımın yıllık ücretinin iadesini talep ettim, şube iade yapmayacağını söyledi ve kartımı iptal ettirdim ancak ücret iadesi yine gerçekleşmedi. Bankanın yaklaşımını olumsuz buluyorum.
